1 место. Курс «Профессия Управляющий интернет-магазином» — Skillbox
https://skillbox.ru/course/profession-online-store-manager/
Стоимость: рассрочка на 22 месяца — 3 982 ₽/мес
Вы узнаете, как продавать товары через собственный интернет-магазин и популярные торговые площадки. Вы сможете масштабировать свой бизнес электронной коммерции и стать эффективным менеджером.
- 4 программа курса
- Обучение в процессе работы
- Доступ к курсу навсегда
- Начните бизнес на растущем рынке электронной коммерции
2,7 трлн рублей — составил объем рынка электронной коммерции в России в 2020 году (Data Insight)
на 34% — российский рынок электронной коммерции вырастет к 2024 году (Data Insight)
Для кого этот курс
- Владельцы интернет-магазинов
Разберитесь в особенностях продвижения вашего интернет-магазина. Узнайте, как выбрать перспективные продукты для запуска в электронной коммерции.
- Бизнесмены заинтересованы в торговых площадках
Узнайте, как создать маркетинговую стратегию на рынке. Вы сможете масштабировать свой бизнес и увеличить продажи.
Бонус для всех студентов
Вы получите доступ к базе знаний электронной коммерции и сможете использовать полезные инструменты:
- чек-листы по дизайну и продвижению продукта;
- шаблоны расчета финансирования продаж;
- ссылки на информационные ресурсы.
Чему вы хотите научиться:
- Продвижение собственного интернет-магазина.
- Рассчитать финансовую модель и юнит-экономику проекта.
- Возглавьте команду и мотивируйте сотрудников.
- Оценивать эффективность маркетинговых кампаний.
- Создайте сильную продуктовую линейку.
- Автоматизируйте бизнес-процессы и работайте с отчетами с помощью Excel.
- Разработать стратегию запуска продукта.
- Выбирайте маркетплейсы для продвижения и продажи товаров на Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries, AliExpress, eBay и хендмейд платформах.
- Разрабатываем кампании и запускаем рекламные кампании на маркетплейсах.
Как проходит обучение
- Изучение предмета
На курсе — практические видео уроки.
- Выполняйте задания
В удобном для вас темпе.
- Работа с учителем
Закрепить знания и исправить ошибки.
- Защитите свою диссертацию
И добавьте их в свое портфолио.
Программа
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на реальных кейсах.
49 модулей
241 урок
Основные блюда:
Основы работы с маркетплейсами
Узнайте, как продавать товары на российских и зарубежных онлайн-площадках. Вы поймете, как правильно построить маркетинговую стратегию и масштабировать свой бизнес.
- Основы торговли на торговых площадках.
- Создание продуктовой линейки.
- Основы работы с Озоном.
- Основы работы с Wildberries.
- Основы работы с Яндекс.Маркетом.
- Основы работы с AliExpress.
- Основы работы с eBay.
- Основы работы с самодельными платформами.
- Цены.
- Маркетинг товаров на торговых площадках.
- Масштабирование магазина.
- Стратегия продаж на рынке.
Запуск и продвижение интернет-магазина с нуля
Изучите все этапы электронной коммерции — от выбора продукта до логистики. Вы сможете запустить интернет-магазин, настроить кампанию и получить первые заказы.
- Стратегии выбора предметов для тестового размещения.
- Работа с провайдерами.
- Выбор платформы и техническое создание интернет-магазина.
- Стратегии привлечения клиентов.
- Точки роста вашего бизнеса: ключевые цифры.
Дополнительные курсы:
Формирование и руководство командами
Узнайте, как нанимать сотрудников и управлять ими. Вы можете общаться с командой удаленно. Научитесь разрешать конфликты и мотивировать людей. Совершенствуйте свои лидерские качества и станьте эффективным менеджером.
- Основы лидерства.
- Определение управления.
- Выбор модели управления.
- Управляйте своим временем.
- Определите роли в команде.
- Эффективная команда: как создать, развить, направить.
- Система целей и показателей.
- Мотивируйте сотрудников на достижение результатов.
- Контроль сотрудников.
- Как управлять удаленной командой.
- Как внести необходимые изменения в процесс управления.
Excel для решения бизнес-задач
Узнайте, как создавать сложные отчеты и прогнозы с помощью инструментов Excel. Вы можете автоматизировать бизнес-процессы и освободить время для других задач.
- Вводный модуль. Эксель интерфейс. Книги и листы.
- Листовая структура. Ввод и обработка данных.
- Форматы и значения. Стиль и условное форматирование.
- Анализ и печать таблиц.
- Проверяет данные и ищет ошибки.
- Сводные таблицы.
- Расчеты и формулы. «Умные» столы.
- Функции подсчета, суммирования и округления. Статистические функции.
- Логические функции.
- Текстовые функции и инструменты.
- Функции для работы с датой и временем.
- Условное форматирование с помощью формул.
- Возможности для поиска и настройки данных.
- Расширенные функции фильтрации и базы данных.
- Матричные формулы и динамические матрицы.
- Основные диаграммы и спарклайны.
- Сложные схемы. Динамические диаграммы.
- Оптимизация и прогнозирование.
- Подключить книги. Импорт данных из внешних источников.
- Надстройки Power Query и Power Pivot.
Дипломные проекты:
Интернет-магазин с нуля
Вы создадите собственный интернет-магазин, разработаете маркетинговую стратегию и получите свои первые заказы.
Стратегия продаж на рынке
Вы разработаете стратегию продаж под ключ. Проанализируйте спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитайте цену и создайте дорожную карту кампании.
2 место. Курс «Факультет E-commerce» — GeekBrains
https://gb.ru/geek_university/e-commerce
Стоимость: Рассрочка на 36 месяцев – от 2 534 ₽/мес
Создание и продвижение интернет-магазинов
- Трудоустройство после обучения
- Онлайн лекции и вебинары
Специалисты по электронной коммерции востребованы на рынке:
- через Интернет реализуется 10% всех товаров в России на общую сумму около 3,2 трлн рублей (по данным АКИТ — Ассоциации компаний интернет-торговли)
- 105 000 ₽/мес средняя зарплата специалиста на hh.ru
- на hh.ru прямо сейчас доступно 711 вакансий
Для кого этот курс?
- Подрядчики
Создайте собственный интернет-магазин и выстройте эффективную систему онлайн-продаж.
- Для тех, кто хочет сменить профессию
Станьте специалистом, спрос на это будет постоянно расти.
- Начинающие маркетологи
Вы можете претендовать на более высокую зарплату и участвовать в интересных проектах.
Чему вы хотите научиться?
- Создание интернет-магазинов
- Привлекайте и удерживайте клиентов
- Работа с маркетплейсами
- Анализировать эффективность рекламы
- Работа с вебмастерами
- Разрабатываем рекламную и ассортиментную стратегию
Программа обучения
01
Обзор цифровой экономики и анализ бизнес-моделей
электронная коммерция
- Анализ платформ и экосистем
- Ищите возможности в экосистеме
- Анализируйте и сравнивайте бизнес-модели разных компаний
- Создание моделей DTC и DNVB для рынка электронной коммерции
02
Маркетплейс как важнейшая платформа электронной коммерции
- Поймите разницу между моделями 1p, 2p, 3p
- Определите ключевые факторы, влияющие на продажи на рынке
- Создавайте инструкции/чек-листы для быстрого старта бизнеса
03
Схема вывода бизнеса на российские и зарубежные маркетплейсы
- Найдите возможности выхода на рынки Европы и США, Китая и Юго-Восточной Азии
- Понять, как работать с важными маркетплейсами в России (Ozon, Wildberries) и других странах (eBay, AliExpress, Amazon)
04
Основные маркетинговые стратегии в управлении продажами электронной коммерции
- Учитывайте глубину и широту диапазона
- Анализ тенденций для изменения продуктовой политики
- Ассортимент формы, цена и стратегия кампании
- Управлять отделом продаж
- Стройте воронки продаж и оценивайте эффективность ключевых показателей для каждого уровня воронки
- Применять основные правила онлайн-покупок на законодательном уровне
05
Потребитель. Управление целевой группой
- Создайте сегментацию RFM и выполните кластерный анализ
- Создавайте карты пути пользователя
- Определите сильные и слабые стороны CJM, создайте план улучшения
- Улучшить пользовательский опыт в электронной коммерции
- Работа с единой базой клиентов
- Установите стандарты обслуживания клиентов
- Обрабатывать запросы клиентов
- Анализировать и оценивать эффективность клиентоориентированных бизнес-процессов
06
Цифровой маркетинг и продвижение
- Создайте план цифровой кампании на основе «цифровой воронки»
- Прогнозировать ключевые показатели и оптимизировать кампании
- Понимать основные инструменты performance-маркетинга и различия в системах монетизации
07
Управление контент-маркетингом: стратегия, копирайтинг, имиджевый и видеоконтент
- Анализируйте эффективность контента, проводите A/B-тесты
- Понимать все возможные типы контента на сайте
- Управление зонами брендов и карточками товаров
- Разработка видеоконтента для онлайн-продаж
08
Управление интернет-магазином
- Разберитесь с настройкой интернет-магазинов
- Управляйте маркетингом магазина на основе цифровой воронки
- Управление ключевыми факторами, влияющими на конверсию магазина
- Понимание CJM внутри магазина
- Правильно используйте самые важные инструменты продвижения в магазине
- Разработка оптимальных механизмов логистической инфраструктуры
09
Данные: сбор, анализ и управление. Принимать управленческие и маркетинговые решения на основе данных
- Понимание различных типов данных и их источников
- Пересмотреть существующие ресурсы данных
- Работа с большими системами анализа
- Работа с платформами управления данными (CRM, CDP, DMP)
10
Проектная работа
- Сделать предложение выйти на маркетплейсы
- Работа с потребителем, ассортимент, промо и рентабельность
В ходе курса вы получите:
- Доступ к закрытому материалу навсегда
На любом этапе обучения или после него вы можете вернуться к презентациям, пособиям и урокам.
- Наставник
С вами свяжется куратор, который поможет найти ответ на сложный вопрос и подскажет, на что обратить внимание.
- Портфолио проекта по окончанию обучения
В качестве задания необходимо создать проект, который вам не стыдно показать на собеседовании.
- Общение с экспертами онлайн
Получите обратную связь от учителей во время семинаров и проверки домашних заданий.
- Документ о профессиональной переподготовке
Выдаем диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
- Обучение на реальных кейсах
Мы предоставляем студентам реальные кейсы для полного погружения в профессию и закрепления теоретических знаний.
https://practicum.yandex.ru/ecom-specialist/
Стоимость: 79 000 ₽ при оплате сразу за 5 месяцев обучения
Это курс для владельцев, генеральных директоров, маркетологов и менеджеров малых и средних проектов электронной коммерции, которые контролируют процессы и решают различные задачи и влияют на рост доходов. За 5 месяцев мы поможем вам научиться управлять e-commerce (электронной коммерцией) бизнесом: глубоко понимать процессы, видеть возможности для масштабирования, рассчитывать рентабельность и принимать взвешенные решения. Мы создали программу при поддержке Яндекс.Маркета и наполнили ее большим количеством кейсов и практических заданий — это поможет вам научиться использовать новые знания в своей работе.
Курс поможет
- Систематизировать знания о ведении бизнеса или проекта электронной коммерции.
- Поймите, что должны делать разные члены команды, от маркетинга до логистики.
- Соберите все расчеты и поймите, работаете ли вы в убыток.
- Масштабируйте продажи и научитесь управлять маркетингом, разбирайтесь в аналитике.
- Обеспечить беспроблемную работу с покупателем и его заказами.
- Выберите ИТ-решения для своего магазина.
- Научитесь работать на маркетплейсах.
Десятки кейсов во время курса
Во время обучения мы используем большое количество реальных кейсов, примеров и ссылок, анализируем, как решались те или иные задачи разными бизнесами, и тем самым тренируем наблюдательность.
Чем выше уровень наблюдательности, тем больше у вас готовых решений. Это ускоряет и часто удешевляет рабочий процесс.
После обучения наблюдательность позволит вам быстрее реагировать, когда в проекте или компании возникает подобная бизнес-задача, потому что вы будете знать, как другие решали подобные проблемы. Их опыт можно перенять и использовать для себя.
Чему вы научитесь на практике
За 5 месяцев обучения вы поймете, как работает электронная коммерция, и лучше поймете весь бизнес: от бизнес-модели до ИТ-инфраструктуры и глубокого понимания инструментов маркетинга.
- Принимайте решения на основе данных
На курсе вы поймете основные цели e-commerce проектов, научитесь рассчитывать юнит-экономику интернет-магазина, работать с аналитикой и формулировать выводы из полученных данных. Научитесь формулировать гипотезы для вашей компании или компании, в которой вы работаете.
- Спланируйте бюджет и стратегию для запуска маркетинговой кампании
Вы спланируете расходы на маркетинг и распределите весь бюджет по наиболее эффективным каналам. Вы также научитесь оценивать предложения от маркетинговых подрядчиков и находить в них проблемные места.
- Выберите маркетплейсы для вашего продукта и организуйте маркетинг
Вы проанализируете условия маркетплейсов, оцените требования для выхода на них и выберете наиболее выгодные для своего проекта. Далее вы разберетесь в особенностях продвижения на выбранных площадках, а также узнаете о нюансах каждой из них.
Программа обучения
1
Вводный курс
5:00
Основы работы с e-commerce проектами:
— Как устроена индустрия электронной коммерции и как в ней работают тренды.
— Как рассчитать объем рынка для вашего продукта, сегмента, товарной категории.
— Как интегрировать гипотезы и теорию из курса в свой рабочий процесс.
2
Исследования рынка и клиентов
20 часов
Вы узнаете, какие бизнес-модели существуют для игроков в электронной коммерции, как можно проводить исследования рынка и составлять карту конкурентной среды. Какие источники данных о конкурентах существуют и как сформулировать выводы из проведенного исследования, которые будут полезны в бизнесе, а не «лежать на полке».
После модуля вы сможете:
— читать публичные отчеты конкурентов, исследования рынка и отмечать в них ключевую информацию;
— определить свою позицию по отношению к конкурентам и возможности развития на рынке;
— Создайте профиль для вашей целевой аудитории;
— использовать JTBD, фреймворк для развития клиентов;
— построить CJM.
Проектная работа: «Проведение опросов потребителей».
3
Бизнес, ИТ-среда и управление командой в электронной коммерции
30 часов
Вы изучите типы и функции бизнес-моделей в проектах электронной коммерции, юнит-экономику и экономику продаж. Вы узнаете, из чего может состоять ИТ-инфраструктура в проектах электронной коммерции и как правильно подобрать для вас комбинацию вариантов ИТ-услуг: CMS, CRM, логистические услуги, процессинговые и транзакционные сервисы, CDP.
После модуля вы сможете:
- описать бизнес-модель проекта электронной коммерции;
- рассчитывать метрики в e-commerce проектах;
- моделирование юнит-экономики;
- выявить узкие места и точки роста с помощью юнит-экономики;
- рассчитать прибыль и убытки;
- выбирать ИТ-решения;
- установить техническое задание;
- работа с командой;
- организовать работу с подрядчиками;
- контролировать ход выполнения ИТ-проектов.
Работа над проектом: «Финансовый план проекта электронной коммерции».
4
Операционная деятельность в проектах электронной коммерции
20 часов
Вы узнаете, из чего состоит операционная деятельность в проектах электронной коммерции и кто ею занимается. Изучите этапы движения заказа, логистику и процессы фулфилмента. Вы поймете системы управления заказами и информационные цепочки для них, а также экономику операционных процессов.
После модуля вы сможете:
— проектировать пути и этапы движения заказа;
— работа с возвратами и убытками;
— организовать системы управления заказами;
— организовать работу с заявками на заказы;
— Расчет экономики операционных процессов.
Дизайнерские работы:
1. «Модель статуса заказа».
2. «Экономика доставки».
5
Маркетинговые инструменты и автоматизация, аналитика
60 часов
Вы поймете самые важные маркетинговые каналы для проектов электронной коммерции, узнаете о нескольких рекламных инструментах и решите, когда их использовать. Научитесь планировать рекламный бюджет, организовывать работу с подрядчиками, формулировать маркетинговые гипотезы и работать с ними.
Вы изучите стратегии автоматизации и механику перекрестных продаж, а также научитесь работать с рекомендациями, триггерами, push-уведомлениями и платформами автоматизации маркетинга.
После модуля вы сможете:
— настроить контекстную и таргетированную рекламу;
— собирать семантику;
- настроить ремаркетинг;
— запускать и анализировать рассылки;
— планировать рекламный бюджет и составлять медиапланы; — интегрировать циклы HADI;
— формулировать гипотезы;
— работа со средствами автоматизации; - настройка сквозного анализа;
— проводить A/B-тесты;
— оценить ROPO-эффект.Дизайнерские работы:
1. «Маркетинговый бюджет».
2. «Старт стратегии в каналах».
3. «Карта триггерной связи и план тестирования».
4. «Расчет основных задач: DRR, CPO».
5. «Расчет репрезентативности А/В теста».
6
Выходите и работайте на маркетплейсах
20 часов
Вы ознакомитесь с основными маркетплейсами, работающими в России, научитесь оценивать возможность работы через них, узнаете об их характеристиках и маркетинговых инструментах. Вы поймете, как происходит техническая интеграция и настройка процессов для эффективной работы. Узнайте об основных трудностях и подводных камнях.
После модуля вы сможете:
— выбрать маркетплейс для работы;
— оценить конкурентов на рынке;
— организовать подачу товаров;
— остатки синхронизации;
— выбрать механику продвижения.
Проектная работа:
«Расчет возможности выхода на рынок».
7
Итоговая работа — «Стратегия развития проекта электронной коммерции»
35 часов
Итоговая работа, которую вы будете защищать перед экспертами и наставниками в конце курса. Он поможет собрать все знания и навыки, которые вы получите за 5 месяцев обучения.