Руководитель команды: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году. Обзор профессии.

Кто такой руководитель команды?

Лидер группы (лидер) — это человек, который обеспечивает руководство, инструктаж, руководство и управление группой людей (командой) для достижения ключевого результата или группы согласованных результатов. Руководитель группы следит за количественными и качественными показателями работы группы и докладывает результаты руководителю.

Что делают руководители команды и чем занимаются?

Обязанности, например, на одной из вакантных должностей:

• Формирование группы по продаже недвижимости
• Планирование и анализ работы в группе;
• привести показатели валового дохода группы, участия в процессе продаж;
• повысить эффективность продаж;
• Развитие и обучение специалистов по продажам недвижимости (консультации, обратная связь);
• Работа с командообразованием, развитие корпоративной культуры.

Что должен знать и уметь руководитель команды? 

Требования к руководителям групп:

• Оценка эффективности бизнес-процессов
• Распределение ресурсов и снижение затрат
• Формирование и развитие эффективной команды
• Визуализация информации
• Планирование и внедрение улучшений
• Улучшение качества продукции и услуг
• Управление внешней командой
• Создание презентаций в PowerPoint и Keynote
• Проверка гипотез с помощью A/B-тестов
• Управление рисками
• Контроль рабочего процесса
• выступление перед аудиторией и работа с возражениями

Востребованность и зарплаты руководителей команды

Сейчас на сайте поиска работы 105 748 вакансий, и спрос на руководителей команд растет с каждым месяцем.

Количество вакансий с указанной зарплатой для тимлида по России:

• от 70 000 руб. — 34 611
• от 135 000 руб. — 10 583
• от 195 000 руб. — 5758
• от 260 000 руб. – 2510
• от 325 000 руб. — 1308

Вакансии с указанным уровнем дохода в Москве:

• от 85 000 руб. — 8 033
• от 165 000 руб. — 2898
• от 240 000 руб. — 1471
• от 315 000 руб. — 610
• от 395 000 руб. — 292

Вакансии с указанным уровнем дохода в Санкт-Петербурге:

• от 60 000 руб. — 4 112
• от 110 000 руб. — 1638
• от 160 000 руб. — 753
• от 210 000 руб. — 327
• от 260 000 руб. — 221

Как стать руководителем команды и где учиться?

Возможности обучения тимлида с нуля:

• Самостоятельное обучение — всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, туториалы и т д. Плюсы — дешево или очень доступно. Недостатки — нет последовательности, самообучение может быть малоэффективным, приобретенные навыки могут не потребоваться работодателю;
• Классическое офлайн-обучение в университетах, колледжах и университетах. Диплом является преимуществом при приеме на работу, в то время как обучение обычно длится не менее четырех лет и часто дает устаревшие, неактуальные знания;
• Онлайн обучение. Вы можете пройти курс на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без специальной подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику — это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Ниже представлен обзор 15+ лучших онлайн-курсов.

15+ лучших курсов для обучения руководителя команды: подробный обзор

1 место. Курс «Управление командами» — Skillbox

https://skillbox.ru/course/team-management/

Стоимость: Договор рассрочки на 12 месяцев — 5 409 ₽/мес

• Продолжительность 3,5 месяца
• Онлайн, когда вам удобно
• Обучение в процессе работы
• Доступ к курсу навсегда

Для кого этот курс

• Лидеры
  Узнайте, как создавать эффективные команды и контролировать результаты. Изучите различные типы управления. Расширьте свои навыки и получите право на повышение.
• Для тех, у кого нет опыта управления
  Вы узнаете, какими качествами должен обладать лидер, научитесь формировать и мотивировать команду. Научитесь ставить цели и контролировать качество их выполнения. Практикуйте свои знания, чтобы уверенно развиваться в новой сфере.
• Начинающие менеджеры
  Научитесь справляться с конфликтами в команде, развивать и обучать сотрудников. Вы сможете предлагать свои управленческие решения руководству. Продолжайте расти по карьерной лестнице.
• Для опытных менеджеров
  Вы узнаете, какие процессы в команде можно улучшить, как добиться хороших результатов и работать с командами на стороне. Узнайте, как достичь целей вашей компании быстрее и эффективнее. Вы можете увеличить прибыль компании и свою зарплату.

Чему вы хотите научиться:

1. Создавайте команды с нуля
   Научитесь улучшать коммуникацию в команде, выстраивать структуру команды и стиль руководства в соответствии с поставленными задачами.
2. Работа с конфликтами и форс-мажорными обстоятельствами
   Вы поймете, что создает конфликтную обстановку в коллективе и как можно снизить риск разжигания споров.
3. Ставьте цели и ставьте задачи
   Научитесь не только распределять задачи, но и доносить продуктовую стратегию до каждого отдельного сотрудника, чтобы он понимал свой вклад в проект и разделял общие цели.
4. Мотивировать и развивать сотрудников
   Узнайте, как оценить вовлеченность сотрудников и повысить мотивацию сотрудников. Вы поймете, как развивать специалистов и когда это нужно делать.
5. Проверить работу команды
   Узнайте, как сделать так, чтобы ваша команда работала эффективно. Узнайте, как давать обратную связь сотруднику, когда вам нужно тщательно контролировать и отслеживать задачи.
6. Управлять внешней командой
   Поймите, на что обращать внимание при найме сотрудников извне. Научитесь поддерживать командный дух, ставить задачи и контролировать их выполнение удаленно.

Программа:
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на реальных кейсах.
12 тематических модулей, 63 онлайн-часа

1. Вы стали лидером
   Узнайте, что вам нужно делать сразу после прихода, освойте различные стили и техники лидерства, чтобы построить эффективную команду.
2. Определите роли в команде
   Научитесь определять поведение членов команды и их роли в команде, чтобы взаимодействовать с ними.
3. Роль менеджера
   Вы проанализируете характеристики лидера и лидера, закономерности их поведения. Изучите стили управления и их применение в зависимости от типа задачи и команды.
4. Эффективная команда
   Вы узнаете критерии эффективности сотрудников и факторы, плохо влияющие на работу команды. Научитесь справляться с конфликтами и выполнять работу качественно.
5. Система целей и показателей, взаимоотношения с руководством
   Вы научитесь доносить цели и стратегию до каждого отдельного сотрудника, чтобы поддерживать баланс в распределении задач. Вы поймете, чем отличается хорошая система мотивации и как внедрить ее в свою работу. Научитесь строить взаимовыгодные отношения с руководством.
6. Вовлеченность и мотивация команды
   Вы проанализируете различные виды мотивации сотрудников, их потребности и факторы, влияющие на их приверженность работе. Научитесь вовлекать людей в проект и повышать их мотивацию.
7. Развитие команды
   Вы научитесь оценивать компетентность сотрудников и выявлять квалифицированных специалистов. Научитесь управлять развитием профессиональных навыков и знаний членов команды.
8. Контроль
   Научитесь контролировать работу сотрудников, вовремя давать обратную связь. Вы поймете, когда неэффективного специалиста можно уволить, а когда достаточно снизить нагрузку.
9. Как реализовать необходимые изменения
   Получите алгоритм управления изменениями в команде. Вы узнаете, как команда реагирует на изменения, к чему нужно готовиться и как минимизировать риск в такой ситуации.
10. Управление внешней командой
    Узнайте, как собрать распределенную команду и какие инструменты использовать для удаленного управления. Вы разберетесь в подноготной межкультурных команд, особенностях удаленной настройки и контроля задач.
11. Дипломная работа. Оценка команды и стратегия развития
    Вы проанализируете сильные и слабые стороны команды, оцените перспективы, определите точки роста и создадите стратегию развития. Вы можете работать со своей собственной командой или использовать смоделированную рабочую группу.

Диплом Skillbox

Он подтвердит, что вы прошли курс, и будет дополнительным аргументом при приеме на работу.

2 место. Курс «Построение и управление командами» — Skillbox

https://skillbox.ru/course/building-an-effective-team/

Стоимость: нет информации

• Продолжительность 12 часов, 62 часа видео
• Онлайн, когда вам удобно
• Для бизнес-клиентов и частных клиентов
• У нас учатся сотрудники Газпром нефти, Полюса и РЖД

Для кого этот курс

• Начинающие менеджеры
  Знакомство с основными стилями управления. Научитесь ставить цели перед командой и принимать управленческие решения.
• Текущие менеджеры
  Узнайте, как разработать систему KPI. Они смогут организовать работу внешней команды и стать настоящим лидером для своих коллег.
• Менеджеры проектов и продуктов
  Приобретите лидерские качества и научитесь укреплять авторитет. Научитесь мотивировать коллег и распределять роли в команде.
• Специалисты кадрового резерва
  Они поймут, какие навыки нужны менеджеру, и узнают, как их приобрести. Они могут претендовать на повышение.

Чему вы хотите научиться:

1. Управление распределенными командами
   Они поймут, как использовать инструменты удаленной работы и проводить встречи онлайн.
2. Выстраивайте командное взаимодействие
   Они учатся распределять функции и роли в команде с учетом личностных особенностей сотрудников.
3. Установите цели и индикаторы
   Они смогут декомпозировать задачи, определять критерии успеха и устанавливать KPI.
4. Эффективно управлять сотрудниками
   Научитесь управлять конфликтами и выбирать стиль руководства для задачи или команды.
5. Контролируйте действия команды
   Они смогут правильно давать обратную связь и контролировать команду, не демотивируя ее.
6. Внести изменения в работу
   Понимание управления изменениями. Помогите сотрудникам с инновациями на работе.

Программа
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на реальных кейсах.
11 тематических модулей, 62 онлайн-часа

1. Основы работы менеджером
   Узнайте, как взять на себя роль лидера, и изучите различные стили лидерства. Они поймут, как сформировать команду и познакомятся с опасностями на пути лидера.
2. Определение лидерства
   Научитесь отличать управление от обычного человеческого управления, изучите ситуационные теории управления. Они поймут, как строить отношения с разными сотрудниками в команде.
3. Выбор модели управления
   Узнайте, что такое стиль руководства и как его развить. Они поймут, что представляет собой авторитет лидера, и научатся его создавать.
4. Управляйте своим временем
   Научитесь ставить цели и расставлять приоритеты. Ознакомьтесь с вариантами планирования и поймите, как бороться с прокрастинацией.
5. Определите роли в команде
   Научитесь распределять роли в команде в зависимости от личных особенностей сотрудников. Они смогут урегулировать конфликты и наладить сотрудничество в команде.
6. Эффективная команда. Как создавать, развивать, направлять
   Научитесь собирать команду под конкретные задачи. Учитесь справляться со спорами и конфликтами, изучайте их причины. Поймите, как лидерство влияет на эффективность команды.
7. Система целей и показателей
   Они поймут, что можно считать успехом команды. Научитесь создавать стратегии и декомпозировать задачи. Познакомьтесь с функциями KPI для государственных органов и некоммерческих организаций. Научитесь проводить встречи с сотрудниками по результатам работы.
8. Мотивировать сотрудников на достижение результатов
   Узнайте, что такое вовлеченность сотрудников и как вы можете на нее повлиять. Они научатся распознавать преимущества подчиненных, познакомятся с мероприятиями по построению команды и поймут, зачем они нужны. Понимание процесса обучения сотрудников.
9. Контроль
   Они изучат разные виды контроля, научатся избегать опасностей микроменеджмента и автоматизировать управление командой. Они поймут, когда пора уволить сотрудника, и научатся давать мотивационную критику.
10. Как управлять удаленной командой
    Узнайте, как планировать удаленную работу и проводить собрания онлайн. Они научатся подбирать сотрудников для удаленной работы и смогут составлять тестовые задания. Они поймут, как распределить нагрузку и мотивировать внешних членов команды.
11. Как реализовать необходимые изменения
    Узнайте, что такое управление изменениями и зачем оно вам нужно. Научитесь убеждать подчиненных в необходимости перемен и помогите им изменить привычные рабочие привычки. Узнайте, как определить заинтересованность сторон в изменениях. Поймите, как общаться во время изменений.

Дипломная работа:

• Оценка команды и стратегия развития
  Участники проанализируют сильные и слабые стороны команды, оценят перспективы, выявят точки роста и создадут стратегию развития.
  Вы можете работать со своей собственной командой или использовать смоделированную рабочую группу.

3 место.Курс «Руководитель команды разработки» — GeekBrains

https://gb.ru/geek_university/leader-development-team

Стоимость: Договор рассрочки на 36 месяцев – от 4 828 ₽/мес

  

• Формат обучения – видеозаписи лекций и онлайн-встречи с экспертами
• Zoom-встречи с экспертами каждые две недели
• Преимущество курса — разбор ваших личных кейсов

Помощь в начале карьеры

• Мы даем советы
  Мы поможем вам проанализировать ваши навыки и карьерный рост. Все студенты, обратившиеся в наш центр карьеры, идут работать по специальности.
• Помогите с резюме
  Чтобы выделиться среди конкурентов, наши специалисты по кадрам помогут вам составить резюме.
• Составление подборки вакансий
  Менеджер по найму присылает подборку вакансий, а вы откликаетесь на самые интересные.
• Устроить собеседование в AGIMA
  АГИМА помогает создавать сайты и приложения для Пятерочки, Леруа Мерлен, Ингосстраха. Чтобы попасть на собеседование, нужно выполнить 80% домашнего задания, а трое выпускников получат приглашение на работу.

Программа курса:

1. Кадровый менеджмент
   Вы научитесь систематически находить ценных кандидатов и удерживать их в команде. Если вам предстоит решить вопрос об увольнении или непредвиденном отпуске, вы можете принять решение на основании трудового законодательства.

• Поиск и отбор кандидата, собеседование
• Трудовой кодекс, увольнение сотрудников
• Регистрация, пробный период
• Система мотивации сотрудников. Делегация
• Развитие сотрудников. Обратная связь, один на один
• Мы проведем 2 встречи в Zoom и обсудим ваш кейс.

1. Управление командой
   Вы научитесь организовывать работу в команде: распределять обязанности, управлять конфликтами и поддерживать здоровую рабочую атмосферу.

• Жизненный цикл команды. Модель Такмана. Поведенческие паттерны на каждом этапе
• Стили лидерства
• Организация общения. Матрица ответственности (RACI)
• Методы управления: вытяжение, фасилитация и коучинг
• Управление конфликтами
• Управление компетенциями
• Особенности управления распределенной командой
• Мы проведем 2 встречи в Zoom и обсудим ваш кейс.

1. Понимание продукта
   Вы научитесь управлять продуктом: понимать потребности руководства и клиентов, оценивать долю рынка продукта и анализировать конкурентов. Это поможет вам установить цели для команды и расставить приоритеты задач в невыполненной работе.

• Определение рынка и анализ конкуренции
• Выявление потребностей потенциальных клиентов (CustDev). Концепция продуктовых инженеров
• Работа с бэклогами продукта
• Ставить цели для продукта и команды
• Мы проведем 2 встречи в Zoom и обсудим ваш кейс.

1. Технический менеджер: Обеспечение качества продукции
   Научитесь организовывать разработку продукта: выявляйте и исправьте текущие проблемы в тестировании, отслеживайте инциденты и отслеживайте работу команды.

• Теория фундаментального тестирования: мифы, цели, принципы
• Организация тестирования и контроля качества
• Оптимизация процессов контроля качества и тестирования
• Проводим встречу в Zoom и обсуждаем ваш кейс по качеству продукции.

1. Технический руководитель: Технический контроль качества
   Мы поможем вам подняться до уровня технического менеджера: вы научитесь работать с архитектурой проекта и техническим долгом, вести документацию и масштабировать процессы.

• Чистый код: практика проверки кода. Линтеры
• Управление техническим долгом проекта. Организация рефакторинга
• Архитектура проекта: принципы, шаблоны и инструменты архитектурного проектирования
• Масштабирование системы. Проблемы с максимальной изоляцией компонентов. Роль архитектора в компании, архитектурные оценки.
• Важность архитектуры в программном обеспечении, когда начинать думать о серьезной архитектуре, риск соучастия.
• Управление знаниями: их виды, организация базы знаний, структурирование информации
• Управление знаниями: технический документ
• Мы проведем 3 встречи в Zoom и обсудим ваш случай.

1. Tech Lead: автоматизация цикла разработки
   Мы расскажем, как автоматизировать циклы разработки. Вы научитесь настраивать пайплайны в CI/CD, организовывать работу с репозиториями в команде и работать с системами оркестрации.

• Какие существуют подходы и практики. Концепции CI/CD.
• Парсинг Jenkins, Bamboo, GitLab CI
• Разбор Docker и Docker Swarm
• Парсинг Ansible и Kubernetes
• Мы проведем 2 встречи в Zoom и обсудим ваш кейс.

1. Администратор проекта
   Мы расскажем вам, как управлять проектом. Вы научитесь строить функциональную модель проекта, регулярно проверять гипотезы и улучшать производственный процесс.

• Жизненный цикл проекта и функциональная модель
• Организация управления проектом. Гибкие методы
• Процесс постоянного совершенствования операций
• Производственные измерения
• Мы проведем 2 встречи в Zoom и обсудим ваш кейс.

1. Soft skills лидера команды
   Мы расскажем, как планировать саморазвитие и расставлять приоритеты в кросс-функциональной команде.

• Ставьте личные цели
• Управление временем и приоритетами, анализ текущих проблем
• Отношения с людьми: Эмпатия и эмоциональный интеллект
• Саморазвитие: способность к обучению, рефлексия
• Стратегическое видение развития
• Мы проведем 2 встречи в Zoom и обсудим ваш кейс.

Сертификат профессионального развития

Вы получите электронный аттестат и свидетельство о дополнительном образовании установленной формы, которые можно прикрепить к портфолио и показать работодателю.

Курс «Команда» — Школа менеджеров STRATOPLAN

https://stratoplan-school.com/edu/team/

Цена: 148 000 ₽

Программа курса

1. ПЕРЕСМОТР ЗАКОНА О ВЪЕЗДЕ

Что должен сделать лидер группы или менеджер, когда его назначили руководить командой? Каково состояние группы людей и являются ли они командой?
Что вам нужно знать и понимать в групповой динамике и основах прикладной социологии, чтобы убедиться, что вы подходите на позицию лидера группы и не создаете изначально неправильных отношений с группой?

 – Такман: ​​динамика команды

— Мамонт: командная цель

 – Берн: пределы командования и сопротивления

– Литвак: типы менеджеров и типы команд

 — Батарея: уровень ресурса команды

 – ДИСК: Типология прикладного поведения

1. ОБЩЕНИЕ В КОМАНДЕ (КОНСТРУКТИВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ)
   Управление командой — это управление задачами и работа с людьми. Главный инструмент работы с людьми – это, конечно же, общение.
   Что такое устойчивые договоренности, как они достигаются и как можно изменить поведение другого человека, не прибегая к манипуляциям? Один из основных модулей Школы менеджеров «Стратоплан»: как договариваться с другими людьми.
   — Принципы дизайна

 — Алгоритм конструктивной конфронтации

— сознательный отказ от манипулятивной модели общения

 – Алгоритм (три) принятия решения руководителем

— ДИСК: слушать аргументы + к кому идти первым

— Батарея: человек в режиме энергосбережения

1. ИНТЕРВЬЮ, АРЕНДА И ПОЖАР
   Подбор и трудоустройство людей в рабочую группу может быть как самостоятельной задачей, в которой участвует бригадир или лидер, так и задачей, следующей за добавлением лидера в команду. Если специалисты, начинающие руководить командами, справляются с техническими собеседованиями, обычно сложно выявить личностные характеристики и soft skills.

 — Идеальный профиль кандидата

— Личное интервью

— ДИСК: соответствие профиля и роли

– Батарейка: Как не нанять выгоревшего или токсичного сотрудника

– Проективные вопросы: как «залезть в голову кандидата»

— Решение о повышении, пересмотре оклада или должности

– Ошибки и нарушения

Когда расстаться с сотрудником

1. ПОСТАНОВКА И КОНТРОЛЬ ЗАДАЧ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
   Люди делают не то, что вы ожидаете, а то, что вы проверяете (Луи Герстнер) — Люди делают не то, что вы ожидаете, а то, что вы контролируете — (Л. Герстнер, генеральный директор и председатель правления корпорации IBM — «человек, спасший IBM»).
   В чем разница между постановкой задачи и делегированием? В какой момент происходит согласование видов контроля? От чего зависит тип контроля для каждой конкретной задачи?

— 5 видов управления

– 7 уровней делегирования

— Несправедливая оценка: демотивация и прочее

— Батарея: связь уровня ресурса и типа управления

– DISC: взаимосвязь между типологией поведения и типом задачи

 – Рабочие инструменты: таблица видов осмотра

1. МОНИТОРИНГ СОСТОЯНИЯ КОМАНДЫ И ВОЗВРАТ
   Когда команда работает, задачи поставлены и выполнены, коммуникация налажена, а ежедневные групповые и личные ритуалы и операции налажены, остается одно важное занятие — мониторинг текущего состояния команды и предоставление своевременной корректирующей и развивающей обратной связи.
   В работе технических менеджеров или менеджеров с техническим образованием часто не хватает времени и внимания именно на эту часть работы. Наиболее важные инструменты и практики, которые позволяют нам решить этот важный объем работы: регулярные встречи 1:1 с использованием вспомогательных инструментов и протоколов.

– Техника: встречи 1:1 (один на один, один на один)

— Расширение техники: пропустить уровень 1: 1

– Инструмент батареи: как использовать его на встречах 1:1 и при составлении планов развития

 – Инструмент/матрица «Интересные навыки»

— Анкетный инструмент стоимостью 10 000 долларов США (29 факторов мотивации)

 – Изменение поведения: практика конструктивной конфронтации в практическом применении для встречи 1:1

 – Инвентаризация Гэллапа: исполнительная оценка

— Мотивация, демотивация

1. 2. ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ ПО ПЕРЕГОВОРАМ «КОМАНДА, ПРОЕКТ И ПРОЦЕСС АДВОКАТАЦИЯ»
   Этот модуль для вас, если:
   Вы понимаете, что в переговорах упускаете возможности карьерного роста или теряете авторитет.
   2. Вы хотите научиться готовиться к разговору, вести диалог аргументированно и последовательно.
   3. Хочет быть тем, с кем они ведут переговоры и принимают решения вместе.
   4. Если вы хотите научиться говорить, убеждать, спорить, отстаивать интересы проекта и команды — это ваши ежедневные задачи, и вы справитесь с ними лучше.
   Формат:

— Семинар по переговорам: 8 недель

— Живые лекции

– Более 15 переговорных ситуаций (ролевых кейсов)

– 8 практических занятий (1 раз в неделю по 1 часу)

– 6-7 человек в группе + специальный фасилитатор

— У каждого участника курса будет ряд ролей (руководитель, подчиненный, директор, заказчик, клиент)

— Mixer чат для занятий и возможность заниматься в удобное время, собирать единомышленников

— Отдельный сертификат после прохождения модуля переговоров о бонусах.

Курс «Как управлять командой» — АНО ДПО «ШАД»

https://practicum.yandex.ru/team-management

Цена: 65 000 ₽

За 4 месяца обучения по 5-7 часов в неделю вы овладеете лидерскими качествами и научитесь:

• Расставлять приоритеты
  Вы будете ставить цели и следить за прогрессом команды. Научитесь работать с ожиданиями ваших коллег и научитесь сообщать трудные решения сотрудникам.
• Оптимизация процессов отдела
  Узнайте, как оценить эффективность вашего подразделения для компании в целом. Вы поймете, как искать точки оптимизации и вовлекать команду, коллег и высшее руководство в изменения.
• Систематическое развитие команды
  На встречах с ментором вы проанализируете свои вопросы по управлению и развитию. Научитесь давать обратную связь и проводить личные встречи с сотрудниками.

Программа обучения:

1. Введение в программу — 2 часа
   Вы получаете доступ к этой части программы за 4 дня до начала. Вы освоитесь с нашим интерактивным тренажером и узнаете основные отличия результата менеджера от исполнителя, поймете, как формулировать четкие и достижимые задачи, познакомитесь с алгоритмом постановки задач. Также мы подготовим вас к встрече со службой поддержки, расскажем, как с ними работать на курсе.
2. Оперативное управление – 28 часов
   Вы научитесь расставлять приоритеты, делегировать, вносить локальные изменения в подразделение. Некоторые инструменты и модели:

— Модели принятия решений в ситуации неопределенности
— Матрица Эйзенхауэра
— 6 шагов с делегированием
— Кризисная коммуникация
– Регулярный менеджмент

Теоретические основы:

— Система 1 и Система 2 для человеческого мышления
— Принятие решений в ситуации неопределенности по Дитриху Дёрнеру

упражняться:

— Знакомство с наставником и одноклассниками
— Измените структуру своей повседневной деятельности на основе анализа ожиданий от руководителя, команды и коллег
— Практика и оценка навыков постановки задач, делегирования и контроля

1. Настройка процессов — 28 часов
   Вы начнете оптимизировать работу своего отдела: перестанете мешать работе сотрудников, но будете в курсе их дел. Научитесь оценивать возможности повышения качества и эффективности отдельных сотрудников, давать им корректирующую обратную связь. Некоторые практические инструменты и модели:

 — Модель зрелости процессов в организациях
— Реинжиниринг бизнес-процессов Майкла Хаммера и Джеймса Чампи
 — Модель сознательной компетентности Льюиса Робинсона
— Радикальная прямолинейная модель обратной связи Ким Скотт

Теоретические основы:

 — Организационная конфигурация Генри Минцберга
— Управленческие слои и горизонты планирования Эллиота Жака
 — ТРИЗ, системно-ресурсный подход

упражняться:

 — Две индивидуальные сессии с наставником
 — Открытый микрофон с однокурсниками об ошибках и трудностях
 — Создание карты процессов вашего отдела и профилей сотрудников
 — Практикуйте навыки ситуационного лидерства
– Практикуйте и оценивайте коммуникативные навыки о результатах, давайте корректирующую обратную связь

1. Развитие команды — 36 часов
   Вы узнаете, как развивать сотрудников, давая им регулярную обратную связь на личных встречах, и как планировать их карьеру. Узнайте, как развиваются команды и как вы можете повлиять на этот процесс. Изучите формальные и неформальные методы изменения групповой культуры. Некоторые практические инструменты и модели:

— Модели вовлеченности и мотивации
— Модель компетентности Юргена Аппело
— Личные встречи как инструмент развития
— OSKAR — коучинг, ориентированный на решение
— Модель развития команды Брюса Такмана

Теоретические основы:

— LMX (теория обмена лидер-член)
— Теория социальной идентичности

упражняться:

— Две индивидуальные сессии с наставником
— Исследовательский проект с сокурсниками по групповой динамике
— Практика питчинга
— Практика и оценка коммуникативных навыков для развития и планирования карьеры, развитие обратной связи.

1. Управление изменениями — 28 часов
   Вы научитесь защищать и продвигать интересы своего подразделения в компании и предлагать изменения в процессах. Вы узнаете, как постоянно расширять возможности сотрудников и воплощать их идеи в жизнь. Некоторые практические инструменты и модели:

— Трансформационное управление
— Модель делового совершенства EFQM
— Мозговой штурм
— «Желтая коробка» Марка Рэйсона
— Ограничения продукта «Железный квадрат» Юргена Аппело

Теоретические основы:

— Спиральная динамика Дона Бека и Криса Коуэна
— Ситуационный подход к организационному дизайну

упражняться:

— Две индивидуальные сессии с наставником
— Разработка плана изменений в работе с коллегами из других отделов и топ-менеджером
— Практика продвижения своих идей
— Отработка и оценка коммуникативных навыков с коллегами из других отделов и руководителем, обсуждение инициатив сотрудников

1. Рефлексия и подведение итогов — 4 часа
   Это последняя часть обучения, где мы помогаем вам оглянуться назад и вместе с наставником оценить прогресс и составить план дальнейшего развития.
2. Заключительный подведение итогов группы.

Курс «Управление командой разработчиков ПО» — Русская Школа Управления

https://uprav.ru/it-kursy/upravlenie-komandoy-razrabotchikov-po-online/

Цена: 47 900 ₽

Курс поможет вам улучшить свои навыки: вы узнаете об инструментах управления проектами, на примерах проанализируете создание устава проекта и рассчитаете структуру и график. Вы также разовьете soft skills: познакомитесь с инструментами и поймете элементы системного мышления.

Программа:

1. Системное мышление и генерация идей

• Системы и системное мышление. Области использования.
• Типы систем, законы и принципы в системе.
• Элементы и соединения в системе. Свойства системы и ее частей.
• Информация в системах. Обратная связь.
• Усилить и сбалансировать обратную связь в системах.
• причина и следствие: ошибка и истина.
• Модели систем построения.
• Инструменты системного мышления.
• Креативное и логическое мышление.
• 5 этапов творческого процесса. Разогревать. Генерация идей (инструмент мозгового штурма). «Моннинг» идей. Оценка и выбор идей. Окончательный анализ.
• Как «прокачать» свой ум.

1. Управление проектом — от устава до отчетов

• Типы проектов. Функции проектной формы управления.
• Критерии успеха проекта. Инициация проекта.
• Практикум: Создание устава проекта.
• Управление контентом проекта. Сообщение результатов и работы в проекте.
• Практикум: Разработка иерархической структуры в работе.
• Управление временем проекта. Метод критического пути, PERT.
• Семинар: Разработка сетевого/календарного плана.
• Управление рисками проекта.
• Контроль: Отчетность и встречи по проекту. Осуществление управления проектами.
• Проект, программа, портфолио проектов.

1. Гибкость для развития бизнес-клиентов

• Развитие клиентов. Функции проектов по разработке новых продуктов (услуг). Разработка продукта и процесс развития клиентов.
• Четыре этапа развития клиента
• Создание приближается
• Наиболее важные идеи, которые следует учитывать при разработке нового продукта (услуги).
• Бережливый стартап. Цикл обратной связи «Построить-Оценить-Узнать».
• Минимальный рабочий продукт.
• Установка базовых показателей роста.
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно делать «поворот»? Виды «поворота».
• Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель.
• Что такое Agile? Agile-манифест. Что такое Скрам?
• Роли в Scrum: Владелец продукта. Его особенности и необходимые навыки. Скрам-мастер. Его особенности и необходимые навыки. Создайте участников. Требования к участникам команды.
• Документы в проекте Scrum: структура требований к продукту проекта.
• Резерв продукта. Пример журнала.
• упражняться. Приоритизация журнала продукта.
• Бэклог спринта. Как это развивается? диаграмма выгорания. Значение диаграммы и способы ее обновления.
• События в Scrum: концепция спринта. Планирование спринта.
• Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка сложности задач методом покерного планирования.
• упражняться. Оценка сложности задач и планирование спринта.
• Что такое ежедневная встреча Scrum? Его правила.
• Обзор спринта. Кто присутствует и как это осуществляется?
• Ретроспектива спринта. Зачем это нужно и как это реализуется?
• Внедрение Scrum: с какими проблемами вы столкнетесь? Как решить эти проблемы?

1. Управление проектом

• Команда проекта: состав, структура, характеристики.
• Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину).
• Задачи формирования проектной команды.
• Модель компетенций руководителя проекта с использованием треугольника талантов PMI (группы ключевых навыков).
• Практикум: Проведение интервью по компетенциям (поведенческие интервью).
• Определить виды мотивации членов проектной команды.
• Инструменты и методы управления проектами.
• наблюдение и обсуждение.
• оценка результатов проекта.
• разрешение конфликтов: виды, стадии конфликтов, причины конфликтов, способы поведения в конфликтах.
• Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.
• Практикум: Практика поведения в конфликтных ситуациях.

Курс «Управление командой» — Laba

https://l-a-b-a.com/lecture/583-upravlenie-komandoj

Стоимость: нет информации

Программа курса:

сессия 1. Менеджмент, управление и коммуникация

• концепция лидерства и мышление лидера
• жизненный цикл организации
• теории, уровни и стили лидерства
• ошибки и промахи менеджеров: причины
• лидерские качества, выявление и развитие лидерских качеств
• эмоциональный интеллект: составляющие, возможные ошибки и его развитие

Урок 2. Структура команды

• ключевые подходы к определению команды, чем отличается команда от группы людей, команда
• жизненный цикл команды, динамика развития: принципы и этапы формирования команды
• состав и формальная структура команды
• миссия, намерение и цель команды
• дисфункция команды

сессия 3. Роли в команде

• определение формальных командных ролей и руководящих ролей
• определение неформальных ролей в коллективе
• инструменты для определения и работы с ролями
• этапы зрелости роли

сессия 4. Командная культура

• связь между стратегией и культурой
• важность культуры в построении и развитии команды
• типология культур: диагностика культуры
• факторы, влияющие на культуру, ритуалы и символы в командной работе

сессия 5. Нормы в общении и принятии решений

• мероприятия по внутренней коммуникации и отслеживание их эффективности
• нормы устного и письменного общения; общение с разными поколениями и ролями
• лидерство во времена турбулентности
• правила взаимодействия: задачи, письма, встречи
• сценарии принятия командных решений
• методы делегирования

Урок 6. Управление эффективностью: постановка целей и оценка

• знакомство с системой показателей эффективности каждого члена команды
• выбор инструментов в зависимости от спецификации и структуры команды
• ставить командные цели и оценивать, чего они достигают
• обратная связь: кому, как и как часто?
• настроить регулярные процессы: обратная связь, стендапы

Урок 7. Управление эффективностью: один на один, план действий

• 1 к 1. Как себя вести? Что я должен спросить? Как построить доверительные отношения?
• План действий: обычный инструмент управления или скучная процедура?

Урок 8. Обучение

• обучение обратной связи в группе
• типичные ошибки, возникающие при игре 1 на 1 с членами команды

сессия 9. Работа с конфликтами и фасилитация

• сопротивление изменениям, конфликт
• основные типы конфликтов и подводные камни в работе с командой
• базовые модели поведения в конфликтах
• инструменты для анализа конфликтов

сессия 10 Управление эффективностью: вознаграждение, мотивация и приверженность

• виды и источники мотивации
• командная приверженность, лояльность и удовлетворение
• ценности команды: постер на стене или основа для принятия решений
• командный коучинговый подход

Урок 11. Системная поддержка командной разработки

• жизненный цикл работника
• работать с выгоранием
• компетентностная модель, компетентностное развитие
• работа со сменой команды
• фасилитация – это инструмент осмысленного обучения
• поощрять команду к созданию инноваций.

Курс «Управление командой» — Skillsetter

https://skillsetter.io/skills/team-management

Стоимость: нет информации

Программа курса:
Вы вырастете из «я знаю» в «я могу»

1. Нанимайте сотрудников. Часть 1

Давайте разберемся, как понять, какие люди нужны, чтобы сделать команду сильнее. Создадим портрет идеального кандидата. Мы научимся создавать вакансию, на которую вы хотите подать заявку. Узнайте, как правильно построить воронку найма.

1. Нанимайте сотрудников. Часть 2

Узнаем, как отбирать кандидатов для приглашения на собеседование. Мы научимся писать вопросы для интервью о компетентности и проводить его. Мы хотим понять, почему мы готовим предложение. Давайте разберемся, как сделать так, чтобы человек не сорвался в последний момент и пошел на работу.

1. Адаптация и адаптация сотрудников

Узнаем, как построить процесс адаптации сотрудников. Мы хотим понять, как не только знакомить людей друг с другом, но и настраивать их на совместную работу. Выясним, что вызывает конфликты внутри команды на этапе адаптации. Узнаем, как провести последнюю встречу пробного периода и оценить результаты.

1. Ставьте цели и задачи

Разберемся, как правильно ставить стратегические цели и бросать их. Мы научимся строить систему планирования в команде. Давайте узнаем, как правильно ставить цели KPI и OKR. Научитесь контролировать процессы и правильно отражать.

1. Оценка эффективности команды

Давайте узнаем, как оценить эффективность команды. Давайте узнаем об индикаторах, которые помогут в этом. Поймите, как определить вклад каждого сотрудника. Узнайте, как сделать вашу команду более эффективной. Узнаем, когда стоит повышать сотрудников, и пересмотрим размер вознаграждения.

1. Развивайте культуру обратной связи

Научитесь говорить, чтобы сотрудники слушали. Научитесь давать обратную связь в нейтральной форме. Давайте узнаем, как мы можем сделать обратную связь полезной для всех. Давайте выясним, стоит ли давать сотрудникам обратную связь друг другу и в каком формате. Узнайте, как правильно проводить собрания команды.

1. Мотивация в команде

Узнайте, как мотивировать разных сотрудников. Мы узнаем, как поощрять хорошую работу и как говорить о плохой работе. Поймите, как мотивировать людей быть активными. Узнайте, как правильно отблагодарить свою команду. Узнаем, как можно увидеть сильные и слабые стороны сотрудников и работать с ними.

1. Развитие команды

Мы хотим понять, как мы можем повысить квалификацию сотрудников и вдохновить команду на развитие. Научитесь определять зоны роста. Давайте узнаем, как мы организуем обучение. Узнайте, как создать и использовать план личного развития.

1. Командные конфликты

Научитесь разрешать конфликты. Давайте разберемся, как превратить токсичный конфликт в продуктивный. Мы хотим понять, как действовать в сложной ситуации с подчиненными. Мы научимся справляться с конфликтами в коллективе и возвращать дружескую атмосферу.

1. Формирование лидерской позиции и доверия к лидеру

Давайте узнаем, как заставить сотрудников любить и уважать. Мы хотим понять, в чем секрет сплоченных и дружных коллективов. Узнайте, как сформировать устойчивую позицию лидера.

1. Делегирование задач

Узнайте, как перестать делать работу других людей. Узнайте, как делегировать задачи сотрудникам. Давайте рассмотрим распространенные ошибки делегирования. Узнайте, как проверить результаты.

1. Увольнение сотрудников

Давайте узнаем, как определить, что сотрудник больше не хочет расти и работать с ошибками. Мы хотим понять, как грамотно построить процесс терминации. Научитесь проводить выходное интервью. Узнаем, как уволить человека и остаться с ним в хороших отношениях.

Ваши навыки после курса:

• Нанимайте правильных сотрудников
• Провести адаптацию
• OKR и настройка KPI
• Оценка эффективности команды
• Формирование культуры обратной связи
• Проводит 1:1 и другие встречи
• Поддержка мотивации команды
• Решение конфликта
• Формирование руководящей должности
• Делегирование задач
• Увольнение сотрудников

В конце курса вы получите сертификат. Приобретенную компетенцию он подтвердит работодателю.

Курс «Управление командой социального проекта» — Dобро Университет

https://edu.dobro.ru/courses/77/

Стоимость: нет информации

Что вы получите, пройдя курс:

Студенты, завершившие курс, получат знания, необходимые для развития навыков руководства командой социального проекта и развития следующих компетенций: управление командой, управление подбором персонала, организация работы в команде.

Кому подходит курс:

Курс подходит для руководителей проектов и организаторов, которые хотят развивать личные навыки и коллективные навыки своих команд.

Чему вы научитесь на курсе:

• Как сформировать проектную команду
• Как описать нужную позицию и где искать идеальную посадку
• Как мотивировать команду
• Что такое наставничество и как оно помогает развивать команду

Содержание:

1. Профилирование позиции

• Профиль позиции
• Профилирование позиции

1. Организация по набору волонтеров

• Формирование мотивации волонтеров
• Организация привлечения и удержания волонтеров

1. Основы технологий оценки

• Основы технологий оценки
• Техника собеседования по компетенциям

1. Основы добровольной мотивации

• Добровольная мотивация

1. Формирование позитивного климата в коллективе

• Как создать и управлять позитивным климатом в команде
• Оценка климата в организации: важнейшие инструменты и функции их использования в волонтерском движении
• Формировать культуру доверия в организации
• Основы сохранения и сохранения позитивного настроя в жизни

1. Основное руководство

• Концепция руководства
• Основное руководство

1. Построение систем разработки в организации

• Построить систему развития сотрудников в организации
• Оценка уровня знаний и навыков команды
• Формирование треков развития волонтеров.

Курс «Управление командой» — Технология тренинга

https://trainingtechnology.ru/upravlenie-komandoj-elektronnyj-kurs/

Стоимость: нет информации

ЦЕЛИ КУРСА:

1. Нельзя недооценивать важность эффективного руководства командой. Этот курс электронного обучения дает студентам инструменты для достижения успеха. В течении курса:
2. Определить ключевые действия по управлению
3. Узнайте о важности рекрутинга и о том, как проводить собеседования на основе компетенций
4. Познакомьтесь с процессом тимбилдинга: формируйте, штурмуйте, нормируйте и выполняйте
5. Узнайте о двух формах мотивации и о том, когда они могут быть эффективными
6. Узнайте, какие меры необходимо предпринять для предотвращения конфликтов и разрешения конфликтов, если они развиваются
7. Узнайте, как провести эффективное совещание

СТРУКТУРА КУРСА:

• Тимбилдинг
• Организация и ориентация команды
• Работа с командой
• Работает с каждым человеком в команде
• Управление различными типами команд
• Лучшие практики управления командой

ЧТО ТАКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ:

Практика — этот курс разработан, чтобы помочь вашим студентам в реальном деловом мире. Это дает им практические навыки, которые они могут быстро и легко применить на рабочем месте.

Интерактивный и веселый — обучение не должно быть скучным. Этот мультимедийный курс предназначен для того, чтобы участники всегда были вовлечены в процесс обучения.

Пошаговое обучение — этот курс разбит на простые мини-модули.

Курс «Управление командой проекта» — НИУ ВШЭ

https://www.hse.ru/edu/courses/462060961

Стоимость: нет информации

Программа дисциплины:

Уведомление

Данная дисциплина относится к дисциплинам профессионального цикла, специализированной части первого года обучения магистратуры и предназначена для студентов направления 38.04.02 «Менеджмент» магистерской программы «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации».

В результате изучения предмета студент должен:

• знать функции планирования, формирования и управления проектной группой.
• Умение планировать и организовывать общение в проектных командах.
• Иметь представление о функциях руководства разработкой команды проекта.
• Иметь навыки построения проектной команды, разрешения конфликтов.

Цель освоения дисциплины:

1) знание студентом основных терминов, используемых при изучении дисциплины;
2) формирование у студента представления о методологии управления проектной командой;
3) Демонстрация основных подходов к интерпретации результатов анализа руководством проектной группы;
4) Практическая проверка теоретических подходов к управлению проектами.
5) Формировать интерес у ведущих коллективов и команды проекта, к совместной работе.
6) Показана важность приобретенных компетенций для управленческой деятельности в целом и управления проектами в частности.

Планируемые результаты обучения:

• Осваивать новые области знаний по предмету, в том числе самостоятельный анализ рекомендуемой литературы.
• Уметь формировать проектную группу по результатам анализа и управлять ею

Содержание предмета:

1. Основы управления проектными организациями

Управление персоналом в организации Характеристики неформальных и формальных организационных структур Психологические особенности формирования команды

1. Управление работой проектных команд

Планирование деятельности команды Организация проектной команды Мотивационные особенности проектной команды Особенности управления персоналом команды Организационная структура команды Оценка эффективности и проблемы руководства проектными командами Механизмы влияния и психологические особенности личности эффективный лидер Управление конфликтами в проектных командах Особенности ведения переговоров в процессе ведущих проектных команд.

Курс «Управление командой рекрутинга» — Mike Pritula Academy

https://pritula.academy/recr

Цена: 26 000 ₽ – 91 000 ₽

управление командой по подбору персонала является важной функцией для любой организации. Но чтобы рекрутинг работал стабильно и выпускал А-игроков, необходимо правильно организовать процесс, подобрать команду, развивать ее и укреплять бренд работодателя. Наш курс дает полный набор знаний о том, как это сделать лучше всего

Программа курса:

Урок 1. Пересмотр системы подбора персонала в компании

• Контрольный список для аудита системы найма
• Чек-лист для аудита бренда работодателя
• Контрольный список оценки рекрутера
• Пересмотр показателей найма

Урок 2. Кадровое планирование и стратегия подбора персонала

• Кадровое планирование в компании
• Расчет необходимого количества рекрутеров
• Разработайте стратегию найма
• Определить каналы поиска

сессия 3: Создание бренда работодателя

• Описание текущего EVP
• Изучение целевой группы и описание портрета
• Изучение пути и опыта кандидата
• Усиление EVP новыми компонентами
• EVP-коммуникация
• Запуск HR-маркетинга
• Запуск реферальной программы

Урок 4. Построение рекрутинговой команды

• Пять характеристик лучших рекрутеров
• Где и как искать рекрутеров
• Как оценивать рекрутеров
• Как обучать новых рекрутеров
• Как настроить рекрутеров

сессия 5: Обучение команды по подбору персонала

• Коучинг на основе результатов
• Внедряйте коучинговую культуру
• Разработайте план коучинга с рекрутером
• Пример плана развития на основе расчетов
• Копать глубже
• Оценка успеха коучинга

Урок 6: Управление воронками вакансий и аналитика

• Как построить воронку
• Как собрать данные для воронки
• Как анализировать воронку
• Какие показатели отслеживать?

Урок 7. Внедрение системы автоматизации подбора персонала и запуск сорсинга

• Что можно и нужно автоматизировать
• Современные решения
• Бесплатные и условно-бесплатные плагины и сервисы для рекрутинга
• Внедрение сорсинга в работе

Урок 8. Построение, описание и оптимизация процессов подбора персонала

• Какие процессы следует описать
• Примеры описания процесса
• Разработка шаблонов документов
• Разработка кадровой политики

Урок 9. Зарплата, бонусы и мотивация рекрутинговой команды

• Как понять рыночную заработную плату
• Как внедрить систему грейдов при приеме на работу
• Как разработать систему вознаграждения для рекрутеров
• Как организовать конкурсы, чтобы увеличить закрытие вакансий

Урок 10. Отчетность и работа с заказчиком

• Образцы отчетов о наборе персонала
• Реализация SLA
• Как строить деловые партнерские отношения с клиентами
• Работа с жалобами клиентов

Диплом специалиста по кадрам по окончании курса.

Курс «Технологии эффективного командообразования» — Институт отраслевого менеджмента РАНХиГС

https://iim.ranepa.ru/postgraduate-education/tekhnologii-effektivnogo-komandoobrazovaniya/

Цена: 25 000 ₽

Программа разработана на основе лучших мировых практик тимбилдинга. Он включает в себя обучение и деловые игры и направлен на развитие навыков, помогающих легко достигать командных целей.

Ты выучишь:

1. Диагностика личных компетенций потенциальных членов команды для принятия эффективных управленческих решений.
2. Сформировать эффективно сбалансированную команду с учетом индивидуальных командных ролей.
3. Оцените эффективность существующей команды.
4. Мотивировать команду на достижение целей.

Выданный документ

Сертификат о повышении квалификации по тесту, установленному РАНХиГС.

Курс «Управление командой проекта. Роль и компетенции руководителя проекта» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана

https://www.specialist.ru/course/upres

Цена: до 21 490 ₽

Курс предназначен для:

• менеджеры проектов и менеджеры;
• владельцы бизнеса;
• руководители организаций и их заместители;
• руководители структурных подразделений;
• менеджеры по персоналу;
• всем, кто хочет возглавить команду проекта.

Ты хочешь учиться

1. спланировать человеческие ресурсы для работы в проекте, подготовить и проанализировать матрицу ответственности, определить роли членов проектной команды;
2. выбрать источники и технологии для привлечения кандидатов в проект;
3. проведение интервью с использованием методов первичной оценки;
4. учитывать модель компетенций руководителя проекта с использованием треугольника талантов PMI»;
5. оценить уровень развития компетенций членов команды проекта;
6. обучать и развивать участников проекта с использованием элементов коучинга;
7. выполнять действия по усилению проектной команды разными методами (вербальными, невербальными, письменными);
8. использовать инструменты и формы мотивации в управлении членами коллектива, в том числе виртуальными;
9. оценить работу команды;
10. развивать межличностные отношения в коллективе с учетом использования эмоционального интеллекта (EQ);
11. понимать причины конфликтов и работать с ними;
12. эффективно принимать решения.

Программа курса

Модуль 1: Планирование команды проекта (4 часа.)

• Управление проектами, сборник знаний об управлении проектами.
• Команда проекта: состав, структура, характеристики.

Инструменты и методы планирования управления персоналом в проекте:

• организационные схемы и должностные инструкции;
• сеть;
• организационная теория;
• экспертная оценка;
• встречи.

Образовательный проект. Шаг 1. Составление и анализ матрицы RACI для планирования состава команды проекта (матрица ответственности)

Образовательный проект. Шаг 2. Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину)

Модуль 2: Рекрутинг проектной команды (4 часа.)

• Задачи формирования проектной команды.

Инструменты и методы набора проектной команды:

• предварительная договоренность;
• переговоры с функциональным руководителем, другими группами управления проектом, внешними организациями и т.д.;
• подбор персонала: технологии, источники привлечения специалистов в проект, проведение интервью, использование методов первичной оценки;
• принятие решений на основе критериев: наличие, затраты, опыт, способности, знания, навыки, отношение, международные факторы.
• Компетенции: понятие, виды, методы и этапы развития.

Модель компетенций руководителя проекта с использованием треугольника талантов PMI (группы ключевых навыков):

• техническое управление проектами;
• управление;
• стратегический менеджмент и управление бизнесом.

Образовательный проект. Шаг 3. Проведение интервью о компетентности (поведенческое интервью).

Образовательный проект. Шаг 4. Определение уровня развития компетентности с помощью кейсов.

Образовательный проект. Шаг 5. Используйте проективные методы определения компетенций.

Модуль 3. Развитие команды проекта (4 академических часа.)

• Командное развитие по Б. Такману.

Инструменты и методы разработки для проектных команд:

• навыки межличностного общения;
• обучение членов проектной команды (методы, формы, эффективность);
• командообразующие мероприятия;
• основные правила делового поведения, общения, сотрудничества, делового этикета и т д.;
• совместное размещение и виртуальные команды;
• признание льгот и вознаграждений (виды и методы мотивации, сбалансированная система ценностей);
• инструменты оценки персонала (опросы, специальные оценки, структурированные интервью, тесты для оценки способностей, фокус-группы).

Оценка работы команды: развитие компетенций, снижение текучести кадров, повышение сплоченности команды

Образовательный проект. Шаг 6. Определить параметры метапрограмм членов проектной команды.

Образовательный проект. Шаг 7. Определить виды мотивации членов команды проекта.

Образовательный проект. Шаг 8. Расстановка приоритетов членов команды проекта с использованием сбалансированной системы ценностей.

Модуль 4: Управление проектами (4 часа.)

• Задачи управления проектом.

Инструменты и методы управления проектами:

• наблюдение и обсуждение;
• оценка эффективности проекта;
• разрешение конфликтов: виды, стадии конфликтов, причины конфликтов, способы поведения в конфликтах.

Развитие эмоционального интеллекта.

Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.

Образовательный проект. Шаг 9. Тренируйте поведение в конфликтных ситуациях.

Образовательный проект. Шаг 10. Проведение коуч-сессии по развитию эмоционального интеллекта.

Курс «Управление командой в организации государственного сектора.» — УЦ «Бюджет»

https://courses.budget-edu.ru/management/team

Цена: 6 900 ₽

После прохождения курса вы сможете:

• Повысьте эффективность управления вашей организацией
• Создавайте сильные команды, распределяйте роли и мотивируйте сотрудников
• Управляйте своими эмоциями и эмоциями других для решения практических задач
• Создать продуктивную коммуникацию между подрядчиками, заказчиками и внутренней командой
• Сделайте межфункциональное сотрудничество более продуктивным
• Преодолеть критическую массу для перехода на клиентоориентированность.

Подробная программа курса

Управление коллективом в общественной организации

• Блок 1. Персональный менеджмент

Кто такой лидер? Какие типы лидерства существуют? Качества, которыми должен обладать лидер. Можно ли развить лидерские качества и как это сделать? Что такое постановка личных целей. Как ставить цели и достигать их. Что такое интуитивная прозорливость и чем она может быть полезна руководителю. Быстрый пересмотр зон развития для каждого участника

• Блок 2. Управление процессами

Какие существуют организационные методы управления, их преимущества и недостатки. Принцип процессного управления. Какой метод управления будет наиболее эффективным в вашей организации. Меняется ли понимание бизнес-процесса в зависимости от формы деятельности организации. Какая роль отводится руководителю в системе управления процессами.

• Блок 3. Управление операциями

Какие есть типы детей? Кому мы должны доверять в нашей повседневной работе? Какая мотивация, когда и как влияет на эффективность персонала. Как планировать — как правильно сделать, на какой период стоит планировать. Когда, как и кому делегировать задачи. Как не потерять контроль при делегировании.

• Блок 4. Техники делегирования

Как научиться правильно делегировать

• Блок 5. Ситуационное управление

Четыре стиля управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче. Сила партисипативного управления, его применение на практике.

• Блок 6. Управление командой и построение высокоэффективной команды

Признаки командного лидерства. Принципы формирования командных целей. Понятие культуры взаимодействия. Принципы построения команды и проблемы взаимодействия в команде. Как превратить команду сотрудников в высокоэффективную команду

• Блок 7. Проведение встреч и стратегических сессий

Виды стратегических сессий. Как мотивировать сотрудников на генерацию идей. Что такое мозговой штурм и как он работает? Что такое форсайт-сессия и как она влияет на операционную деятельность.

• Блок 8. Культура клиентоориентированности

Почему необходимо переходить на клиентоориентированный подход в госкомпаниях. Как начать менять культуру сотрудников. Как преодолеть основные трудности. Что делать с существующими правилами. Как повысить мотивацию сотрудников. Как преодолеть критическую массу для перехода на клиентоориентированность. Методы контроля и тайные покупатели.

• Блок 9. От торговли к госслужбе. Как работать с мотивацией сотрудников

Бонусный блок. Мария Самсонова, заведующая сервисным отделом Государственной Третьяковской галереи, расскажет о мотивации сотрудников.

Курс «Управление удаленными командами» — PwC

https://training.pwc.ru/event/elearning-remote-work/

Цена: 4 990 ₽

Основные темы:

Модуль 1 — Зачем нужны внешние команды

Модуль 2 – Доверие к команде

Модуль 3 — Технологии и инструменты для организации внешних команд

Модуль 4 — Советы внешнему работнику

Модуль 5 — Рабочие встречи во внешних командах

Модуль 6 — Этапы формирования слоя

Модуль 7 — Мотивация и приверженность

Модуль 8 — Реализация проекта. Контрольный список менеджера

Результаты курса:

• Использование инструментов для организации работы внешней команды;
• Эффективно выстроить коммуникацию во внешней команде;
• Ставить задачи и осуществлять контроль в отношении удаленной работы;
• Используйте проверенные способы мотивации команды при удаленной работе.

Также участники получат комплект чек-листов и заметок по организации и реализации процесса удаленного управления, которые можно будет сразу использовать в своей работе.

Курс «Управление командой » — PMCLUB

https://pmclub.pro/courses/shkola-udalyonki

Стоимость: бесплатно

Чему вы хотите научиться:
Курс учит продуктивной удаленной работе в командах и самоорганизации

• Выстраивайте рабочие процессы
• Ставьте задачи команде
• Проверить результаты работы
• Сдать работу клиенту
• Поддерживать базу знаний
• Нанимать внешних сотрудников
• Избегайте выгорания
• Просрочка без вреда
• Наслаждайтесь удаленно

Программа:
3 модуля, 12 уроков, 1 неделя

модуль 1 (6 уроков) — Как работать в команде

• Настроить командные процессы
• Получите хорошие результаты
• Соблюдение сроков

Часы модуля:

1. Важнейшие проблемы и внешний рынок
2. Как планировать задачи и проекты3. Как контролировать работу команды
3. Как уложиться в сроки
4. Как стандартизировать процессы и результаты
5. Как сохранить командный дух

модуль 2 (4 урока) – Как работать одному

Модуль поможет вам понять, как:

• Не корите себя за прокрастинацию
• Поддерживайте рабочую этику
• Работа из дома и не только

Часы модуля:

1. Как сдать работу клиенту
2. Что делать, если вы не можете сделать это
3. Как не вариться в собственном соку
4. Как работать из дома

модуль 3 (2 занятия) – Лайфхаки

Модуль поможет вам понять, как:

• Не пренебрегайте наймом внешних работников
• Путешествуйте, не жертвуя работой
• Развиваться дальше

Часы модуля:

1. Как искать внешних сотрудников
2. Как совмещать работу и путешествия
3. Бонусные уроки

• Окончательное тестирование.

Курс «Управление людьми и командами» — Coursera

https://ru.coursera.org/learn/upravlenie-lyudmi-komandami

Стоимость: бесплатно

Курс направлен на изучение, анализ и оптимизацию поведения людей в организациях с целью поиска эффективных методов управления и предотвращения организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором». В курсе рассматриваются вопросы управления в соответствии с жизненным циклом персонала, вопросы лидерства и авторитета лидеров, вопросы руководства группой и коллективом, в том числе в конфликтных ситуациях.

После прохождения курса студенты должны:

Знать:

• современные принципы, функции и методы управления,
• роль менеджеров в успехе компании,
• технологии принятия управленческих решений и решения задач,
• теория и практика мотивации персонала, психологические особенности групповой деятельности и работы в команде,
• типология конфликтов и методы управления конфликтами в организации,
• стили лидерства.

Быть способным к:

• самостоятельно решать управленческие задачи,
• использовать широкий спектр методов и инструментов для руководства людьми и командами в организациях, принятия решений, мотивации и лидерства для решения управленческих проблем в организации.

Собственный:

• методы принятия управленческих решений,
• стили лидерства и источники власти,
• прием распределения ответственности и полномочий в процессе делегирования.

ПРИОБРЕТЕННЫЕ НАВЫКИ:

• дифтерийная вакцина
• Управление
• вакцина против гепатита а
• активная иммунизация

Программа курса:

1. Кадровая политика
2. Психология субъекта управления
3. Управление и управление
4. Групповая психология, групповые процессы
5. Управление конфликтами
6. Управление командой.