Кто такой QA Lead?
QA Lead (QA Head, руководитель группы тестирования) — специалист, который определяет стратегии тестирования, чтобы гарантировать соответствие выпускаемого продукта отраслевым и корпоративным стандартам. Менеджеры по контролю качества создают планы тестирования, включая отдельные этапы тестирования, и следят за тем, чтобы команда соблюдала сроки, установленные в этих планах.
Что делают QA Lead и чем занимаются?
Обязанности, например, на одной из вакантных должностей:
- Оптимизация процессов контроля качества в компании на всех этапах SDLC
- Организация работы распределенного отдела тестирования
- Разработка системы профессионального развития, карьерного роста и материального поощрения сотрудников отдела тестирования
- Разработка и поддержка обновленной тестовой документации
- Оперативное управление испытательным отделом
Что должен знать и уметь QA Lead?
Требования к QA Lead:
- Опыт использования Atlassian JIRA для оптимизации процессов контроля качества в компании
- Опыт поддержки и развития базы знаний (например, Atlassian Confluence)
- Знание английского языка на уровне чтения технической документации
Востребованность и зарплаты QA Lead
В настоящее время на странице поиска работы размещено 155 вакансий, и спрос на QA Lead растет с каждым месяцем.
Количество вакансий с указанной зарплатой QA Lead по России:
- от 90 000 руб. 49
- от 145 000 руб. 43
- от 200 000 руб. 17
- от 255 000 руб. 9
- от 310 000 руб. 5
Вакансии с указанным уровнем дохода в Москве:
- от 205 000 руб. 8
- от 280 000 руб. 7
- от 355 000 руб. 3
- от 435 000 руб. 2
- от 510 000 руб. 1
Вакансии с указанным уровнем дохода в Санкт-Петербурге:
от 125 000 руб. 3
Как стать QA Lead и где учиться?
Варианты обучения QA Lead:
- Самостоятельное обучение — всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, туториалы и т д. Плюсы — дешево или очень доступно. Недостатки — нет последовательности, самообучение может быть малоэффективным, приобретенные навыки могут не потребоваться работодателю;
- Онлайн обучение. Вы можете пройти курс на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без специальной подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику — это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже представлен обзор 3 лучших онлайн-курсов.
3 лучших курса для обучения QA Lead: подробный обзор
1 место. Курс «QA Lead» — OTUS
https://otus.ru/lessons/qa-lead/
Цена: 108 000 ₽
Вы изучите все аспекты управленческой деятельности в контексте руководства командой тестировщиков и улучшите свои hard и soft skills. Курс позволит лучше понять все аспекты процесса тестирования: стратегически и экономически спланировать тесты, обосновать целесообразность и внедрить практики тестирования, правильно распределить задачи в командах.
Для кого этот курс:
- Для тех, кто хочет стать QA Lead, Test Manager, Test Manager и вообще не имеет управленческих навыков.
- Для действующих руководителей курс поможет систематизировать имеющиеся знания и даст новые знания.
- Для средних и старших разработчиков и системных аналитиков курс поможет изменить профиль деятельности.
Во время тренировки:
- Получите и систематизируйте знания об управлении процессом тестирования
- Вы сможете формировать команду с нуля: нанимать новых сотрудников, формировать эффективные команды, оценивать работу команды
- Развивайте компетенции сотрудников, выстраивайте процессы с руководством, наставничеством и адаптацией
- Научитесь строить отношения с сотрудниками, заинтересованными сторонами и бизнес-клиентами
- Постройте процесс тестирования: оцените трудозатраты и планирование, рентабельность инвестиций в автоматизацию, тестовую инфраструктуру и т д
- Научитесь выстраивать процесс в зависимости от используемого подхода к разработке: проектный подход, agile (scrum, kanban)
- Создайте систему сбора измерений качества продукции и выстройте процесс управления дефектами на своем проекте
- Постоянно эмпирически улучшайте процесс, качественно и количественно оценивая эффективность тех или иных изменений.
Программа обучения
Модуль 1. Обязанности и ответственность QA-менеджера
- Тема 1. QA Lead — зачем нужна эта роль?
- Тема 2. Навыки и роли QA Lead
Модуль 2: Тимбилдинг
- Тема 3. Дизайн команды
- Тема 4. Проведение интервью
- Тема 5. Адаптация нового сотрудника
Модуль 3. Развитие компетенций сотрудников
- Тема 6. Процесс развития сотрудников
- Тема 7. Цель: ПИС
- Тема 8. Цель: OKR
- Тема 9. Обучение сотрудников
Модуль 4
- Тема 10. Работа с обратной связью
- Тема 11. Обзор производительности
- Тема 12. Матрица компетенций
Модуль 5. Работа с мотивацией сотрудников
- Тема 13. Эмоциональное состояние команды
- Тема 14. Нематериальная мотивация
- Тема 15. Стабильность команды и взаимозаменяемость людей
Модуль 6: Понимание продукта и системы
- Тема 16. Бизнес-составляющая продукта
- Тема 17. Техническая составляющая продукта
- Тема 18. Определение критериев качества
Модуль 7: Тестовое покрытие
- Тема 19. Методы тестирования требований
- Тема 20. Способы построения тестовой модели
- Тема 21. Оценка эффективности стратегии тестирования с использованием тестового покрытия
Модуль 8: Организация процессов и коммуникаций
- Тема 22. Команда в разработке
- Тема 23. Методология процессов и тестирование в них
- Тема 24. Организация прозрачного и понятного рабочего процесса
- Тема 25. Коммуникация
- Тема 26. Фасилитация для построения продуктивного общения
Модуль 9: Автоматизация и инфраструктура
- Тема 27. Разработка стратегии тестирования
- Тема 28. Цели автоматизации тестирования
- Тема 29. ROI автоматизации
- Тема 30
- Тема 31. Администрирование инфраструктуры для тестирования
Модуль 10: Планирование и расчеты
- Тема 32. Оценка стоимости работ и планирование тестирования
- Тема 33. Расчеты
- Тема 34
- Тема 35. Анализ расчетов с ошибками
- Тема 36. Оптимизация тестовой модели
Модуль 11
- Тема 37
- Тема 38. Краткое содержание курса
Дипломная работа:
В итоговой работе над проектом необходимо разработать стратегию тестирования продукта/системы, где в тестировании участвует более 3-х команд.
- Опишите процесс тестирования продукта/системы с учетом архитектуры и имеющегося опыта в командах.
- Подготовить планы развития сотрудников для достижения целей в стратегии
- Рассчитать финансовую модель необходимых изменений (какая стоимость бизнеса, какие инвестиции потребуются)
- Сформулируйте стратегию через OKR
- Подготовить 2 презентации:
— для руководителей и стейкхолдеров
— для ваших сотрудников
После тренировки:
- Получите сертификат о прохождении курса;
- Вы сможете эффективно управлять командой тестировщиков;
- Повысить свой профессиональный уровень в качестве QA-менеджера;
- Вы сможете создать тестовую стратегию;
- Сформировать команду, уметь ее мотивировать, оценивать ее эффективность и точки роста;
- получить приглашение на собеседование в компании-партнеры OTUS (в случае успешного прохождения обучения).
2 место. Курс «Руководитель команды тестирования (QA — Lead)» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
https://www.specialist.ru/track/dp-ruktest
Цена: 135 290 ₽ — 150 690 ₽
На программе вы изучите тестирование программного обеспечения от основ до продвинутых методов тестирования и получите необходимые знания для руководства проектной командой.
Курсы, включенные в программу:
- Начальник структурного подразделения
- Управление проектом. Роль и компетенция менеджера проекта
- Тестирование программного обеспечения. Уровень 1: Тесты программного обеспечения
- Тестирование программного обеспечения. Уровень 2. Дизайн теста.
- Тестирование программного обеспечения. Уровень 2. Управление командой тестировщиков.
- Тестирование мобильных приложений
- Автоматизированное тестирование веб-приложений с помощью Selenium
- Эффективные переговоры.
Каждый проект уникален и у каждой команды свои задачи, цели и запросы. Однако всех объединяет желание работать в успешной команде и с инструментами, которые экономят время и позволяют QA-специалистам тестировать лучше и быстрее.
По окончании программы вы овладеете навыками менеджера и всеми необходимыми инструментами, научитесь управлять проектной командой: контролировать и мотивировать участников, разрешать конфликты, научитесь тестировать программные продукты, получите практические навыки работы с инструментами: Charles Proxy , Postman, Android Studio, ADB, Browserstack, DevTools и др., изучите современные подходы к дизайну тестов, оцените техники функционального тестирования.
Программа предназначена для:
- QA-менеджеры, тест-менеджеры
- Руководитель службы (проектов) тестирования
- Руководитель группы тестирования
- QA-менеджер/руководитель отдела тестирования (команда
- Для действующих руководителей систематизировать имеющиеся знания и получить новые.
- Дизайнер тестов
- Ведущие тесты
- Старший инженер-испытатель
- Для средних, старших разработчиков и системных аналитиков — для развития компетенций.
3 место.Курс «Школа тест-менеджеров v. 2.0» — Software-Testing
https://www.software-testing.ru/edu/schedule/45
Цена: 18 500 ₽ — 24 000 ₽
Этот курс предназначен для старших тестировщиков и руководителей групп тестирования. Если вы отвечаете за организацию тестирования на проекте, то этот курс именно то, что поможет вам добиться максимальных результатов.
Программа курса:
- Введение, цели курса и задачи тестирования
- Знакомство с курсом, тренером и группой
- Цели тестирования: какие они?
- Как определить потребности вашего проекта из тестирования?
- TaaS: тестирование как услуга
- Процесс тестирования
- Каков процесс тестирования?
- Как адаптировать тестирование к моделям разработки на проекте?
- Муда, Мури и остальные М: что мы делаем дополнительно в нашей работе?
- Поиск узких мест в тестировании с помощью инструментов TOC
- Варианты реализации гибкого и формального тестирования
- Планирование тестирования
- Разработка и утверждение стратегии тестирования
- Разработка формальных планов тестирования (RUP, IEEE, ГОСТ)
- Инструмент управления планами
- Оценка трудозатрат на тестирование
- Оцените приближения
- Сбор статистики для повышения точности оценок
- CPI в оценке работы
- Обработка задач и ошибок
- Управление задачами проекта
- Разработка оптимального рабочего процесса для устранения дефектов
- Формат обработки дефектов
- Собирать статистику обращений пользователей
- Управление тестированием проекта
- Исследовательское, скриптовое и сеансовое тестирование
- Введение в анализ тестов и основные методы
- Инструменты тестовой документации: как выбрать?
- Формат тестовой документации: как выбрать?
- Комбинируйте разные подходы
- Познакомьтесь с клиентом
- Какова целевая аудитория вашего продукта?
- Какова статистика использования программного обеспечения?
- Как потребности клиентов и пользователей влияют на приоритеты тестирования?
- Организация юзабилити-тестирования и бета-кампаний
- Оценка качества продукции
- Что такое качество и кто его судья?
- Как определить готовность ПО к выпуску?
- Расчеты и KPI для релиза, итерации, новых задач в продукте
- Согласование внутренних критериев приемки
- Вовлеченность всей команды разработчиков в концепцию качества
- Организация автоматизированного тестирования
- Цели автоматизации тестирования
- Организация группы автоматизации
- Подбор тестов для автоматизированного тестирования
- Инструменты автоматизированного тестирования
- Среды автоматизированного тестирования
- Интерфейс для автоматизации
- Инструменты разработки и администрирования автотестов
- Инфраструктура автотестов: отчеты, автозапуск, тестовые среды.
- Создание команды тестировщиков
- Как понять, какие сотрудники вам нужны? Создать профиль
- Поиск тестировщиков и разработка тестов для отбора кандидатов
- Оценка квалификации команды, матрица компетенций
- Увольнение
- Организация совместной работы в тестировании
- Распределение ролей между сотрудниками
- Передача знаний внутри команды
- Постановка и делегирование задач
- Контроль хода работ
- Мотивация тестировщика
- Вечный компромисс между работой и личным
- Создайте приятную атмосферу на работе
- Вечный интерес и ответственность за свою работу
- Обратная связь от менеджера
- Корпоративная культура
- Оценка эффективности тестирования
- Что мы сделали хорошо, а что нужно улучшить?
- Поиск оптимальных зон развития
- Расчеты для оценки тестирования проекта
- План реализации
- Интеграция всех рассмотренных методик
- Алгоритм реализации в зависимости от особенностей вашего проекта
- Мотивы закрепления полученных навыков
- Краткое содержание
- Сюрприз и экзамен.