Эй эй эй! 😎 А сегодня мы рассмотрим курсы по управлению конфликтами, чтобы вы могли начать обучение, сидя дома. Мы также рассмотрим бонус для вас. ПОЙДЕМ!
👍В нашем списке сайтов вы найдете курсы, которые помогут вам скоротать время.
Пойдем!
Содержание
«Конфликтология и управление конфликтами» — 4BRAIN
Уроки:
- Урок 1
Вы познакомитесь с понятием конфликта, оцените его отрицательные и положительные стороны (поверьте, они существуют), узнаете, по каким признакам можно распознать конфликт. Далее вы изучите классификации конфликтов и на примерах узнаете, чем каждый их конфликт отличается друг от друга. В отдельной части будет рассказано о том, как современная конфликтология характеризует конфликты. - Урок 2
Этот урок познакомит вас с несколькими разновидностями причин конфликтов, а также их подвидами – это тема первой части урока. Во второй части мы поговорим о том, какие стадии проходит конфликт в своем развитии, и какова динамика этого процесса. Каждый шаг дополнен наглядными примерами. - Урок 3
Основная часть материала этого урока расскажет вам о техниках управления конфликтами и ситуациях, когда эти техники следует или не следует использовать. А в конце урока вам будут представлены самые эффективные рекомендации по урегулированию конфликтов. - Урок 4
Урок познакомит вас с понятиями разрешения и разрешения конфликтов и разницей между ними, а также с тем, какие ошибки чаще всего совершают люди, пытаясь разрешить конфликт. Затем вы узнаете о предотвращении конфликтов и анализе конфликтов. Большое внимание уделяется переговорному процессу, ведь они являются основным способом разрешения конфликтов, но и другие методы не останутся без внимания. В последней части вы познакомитесь с уникальным инструментом разрешения конфликтов — матрицей разрешения конфликтов. - Урок 5
Что такое внутриличностный конфликт? Как это получается? Какие существуют разновидности внутриличностного конфликта и на чем он основан? Почему внутриличностный конфликт может быть не только деструктивным, но и конструктивным? Как это можно предотвратить или решить, если это произошло? Ответы на все эти вопросы вы получите из предыдущего урока.
«Управление конфликтами в 2023 году» — Нетология
Курс ориентирован на всех, чья работа связана с общением.
Вы научитесь использовать конфликтные ситуации и продуктивно общаться с коллегами и клиентами. Вы научитесь отделять факты от ложных интерпретаций и строить конструктивный диалог.
Содержание:
- Введение и знакомство с автором курса
- Типы конфликтов
- Концептуальный конфликт
- Конфликт с восприятием действительности
- Конфликт между ролями и функциями
- Конфликт функционального стиля
- Конфликт между демократией и диктатурой
- Конфликт целей
- Конфликт ценностей
- Краткое содержание курса
- Управление конфликтами: выпускной экзамен.
«Управление конфликтами»
- Продолжительность — 2 месяца
- Онлайн, когда вам удобно
- Обучение в процессе работы
- Доступ к курсу навсегда.
Для кого этот курс:
- Руководители и топ-менеджеры
Вы поймете, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Создавайте культуру управления конфликтами и повышайте эффективность компании. - HR-специалисты и рекрутеры
Вы научитесь разрешать конфликты в команде, проводить грамотную адаптацию и планировать карьерный рост сотрудников. Вы можете претендовать на руководящую должность. - Руководители групп и руководители отделов
Научитесь быстро принимать структурные решения, выстраивать отношения внутри команды и между отделами. Уменьшите стресс на работе и повысьте эффективность работы.
Чему вы хотите научиться:
- Определить тип конфликта
- Используйте разные стратегии разрешения конфликтов
- Предвидеть ошибки при адаптации сотрудников
- Избегайте ловушек конфликта
- Предсказать исход конфликта
- Контролировать уровень конфликтности в команде
- Проанализируйте конфликт и действуйте
- Учитывайте кадровые конфликты
- Определить психотипы трудовой мотивации и выбрать мотиваторы
- Принимайте эффективные кадровые решения
- Предотвратить прекращение конфликта.
«Конфликтология» — NBU
Программа курса:
254 часа
- Введение в курс
- Содержание курса «Конфликтология”
- Секреты профессии: 10 убедительных техник разрешения конфликтов.
- Место личности в психологии и ее индивидуальные особенности
- Понятие «личность»
- Понимание личности в домашней психологии
- Личность как психологический феномен. «Я-концепция» личности
- Психологическая структура личности
- Личное доверие
- Принципы психического развития личности
- Влияние команды на развитие личности
- Влияние природных функций на психическое развитие человека.
- Концепция самооценки
- Понятие самооценки у человека
- Самооценка человека: определение и функции
- Типы и уровни самооценки у личности
- Формирование и развитие самооценки
- Методика исследования самооценки.
- Учение о характере и темпераменте
- Учение о характере
- Проявление характера
- Черты характера
- Наука о характере
- Развитие персонажа в духе сообщества
- Как развивается характер
- Темперамент и внутренняя секреция
- Нестабильный характер.
- Сущность человеческого «Я”
- Введение в психоанализ
- Основные понятия психоанализа
- Либидо сублимация
- эдипов комплекс. Идентификация
- Проекция и интроекция. Интернализация и экстернализация
- Нарциссизм. Сопротивление
- Передача встречная передача
- Отрицательная терапевтическая реакция
- Теория и методология психоанализа
- Многозначность и познание бессознательного.
- Метапсихология влечений. Специфика бессознательных процессов
- Трудности и ограничения на пути понимания бессознательного
- Ошибка
- Анализ неправильных действий
- Виртуозная работа бессознательного
- Сны и их толкование
- Механизмы сна техника толкования снов
- Символический язык бессознательного. Архаичные мечты
- Половая жизнь мужчины
- Инфантильное сексуальное исследование и полиморфная извращенная сексуальность ребенка
- Фазы психосексуального развития ребенка
- Конфликты в детской комнате. Патология любви
- Психоаналитическое понимание строения психики
- Страх
- Страх, ужас, ужас. Страх и угнетение
- Родовая травма и страх смерти.
«Конфликтология» — Открытое образование
Дисциплина основана на принципе движения от абстрактного к конкретному: вместе с теоретическим осмыслением конфликта она развивает практические навыки и умения вмешиваться в конфликт и управлять им.
Программа курса:
- Модуль 1
- Модуль 2
- Модуль 3
- Модуль 4
- Модуль 5
- Модуль 6
- Модуль 7
- Модуль 8
- Модуль 9
- Модуль 10
- Модуль 11
- Модуль 12
- Модуль 13
- Модуль 14. Технологии субъектной медиации для разрешения конфликтов.
«Конфликтология» — Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Этот курс позволит слушателям:
- Получить диплом конфликтолога высшей квалификации на уровне общероссийских стандартов, что поможет открыть новые горизонты карьерного роста на рынке труда, в том числе и международном;
- Пройти курс дополнительного образования, который проводят профессиональные конфликтологи, психологи и ведущие преподаватели вузов, сотрудники пресс-служб органов государственной власти и управления;
- освоить профессиональную деятельность в сфере деятельности конфликтологов, управленцев, медиаторов всех форм деятельности в политике, экономике, культуре и т д., способных предотвращать, регулировать, разрешать конфликты и трудовые конфликты, поддерживать и укреплять социальный мир и партнерство.
Программа обучения:
504 часа
- Технологии эффективного общения и переговоров
- Технологии публичных выступлений и презентации проектов
- Принятие решений и управленческий консалтинг
- Менеджмент и построение команды
- Социология конфликта
- Политическая конфликтология
- Психология конфликтов
- экономическая конфликтология
- Педагогическая конфликтология
- Религиозные и этнические конфликты
- Юридическая конфликтология
- PR и GR технологии для регулирования конфликта интересов
- Государственное регулирование конфликтов
- Разрешение социально-трудовых конфликтов
- Анализ и прогноз конфликта
- Конфликтология в международных отношениях.
«Управление конфликтами в бизнесе» — Mike Pritula Academy
Программа курса:
Урок 1. Что такое конфликты в коллективе
- В чем конфликт
- Почему конфликт — это человек
- Психология конфликтов
- Типичные причины конфликтов
Урок 2. Виды конфликтов
- Как возникает конфликт
- Эскалация конфликтов
- Алгоритм разрешения конфликтов
- Классификация конфликтов
Урок 3. Работа с причинами конфликтов
- Почему возникают конфликты в организациях
- Как руководителю реагировать на конфликты
- Предотвращение конфликтов
Урок 4. Различные конфликтные ситуации в компании и что с ними делать
- Проблемы в работе с HR
- Плохая организация работы
- Личные проблемы сотрудников
- Трудовые конфликты
- Проблемы в управлении персоналом
- Непотизм и политические конфликты на работе
Урок 5. Профилактика конфликтов в компании
- Работа со сторонами в конфликте
- Оцените вероятность конфликта с помощью теста
- Командный счет
- Правила предотвращения конфликтов
сессия 6: Разрешение конфликтов
- Различные варианты разрешения конфликта
- Переговоры
- Посредничество в конфликтах.
«Управление конфликтами» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Вы узнаете стратегии разрешения конфликтов на работе, дома, на улице. Вы будете спокойно и конструктивно реагировать на конфликты, сохранять собственное достоинство, не избегать конфликтов, переходить на «мирные рельсы», а также использовать конфликт в своих интересах. Научитесь выбирать личную (наиболее выгодную) стратегию разрешения конфликтов.
Программа курса:
Модуль 1. Введение и введение (1 час.)
- Почему необходимо управлять конфликтами.
- Возможные ресурсы и потери в конфликте.
- Конфликты в жизни участников.
Модуль 2: Что такое конфликт (2 часа.)
- Структура конфликта.
- Виды конфликтов.
- причины конфликтов, теорема Томаса
- Этапы развития конфликта.
Модуль 3. Конструктивные и деструктивные конфликты (2 часа.)
- Каков исход конфликта.
- Факторы успеха в разрешении конфликтов.
- Нормы и тактики общения, необходимые для конструктивного разрешения конфликтов.
Модуль 4. Стратегии поведения в конфликте (3 часа.)
- Уступки.
- Избегание.
- Компромисс.
- Соперничество.
- Сотрудничество.
- Тест «Кто ты в конфликте».
Модуль 5. Противодействие жестким приемам и давлению в конфликте (3 часа.)
- Как взаимодействовать с партнером, который не готов идти на уступки.
- Противодействовать агрессивности и давлению в конфликте.
- Форсайт, уход в оцепенение, возврат ответственности, метод проективной игры и другие техники.
- Типы трудных людей и взаимодействие с ними.
- 4 уровня сложности выхода из конфликта.
- Что делать, если конфликт «пробил» вашу защиту? (Мастерская)
Модуль 6: Предотвращение конфликтов: методы бесконфликтного общения
- Недостаточная коммуникативная компетентность как причина конфликта.
- Критика, неприятие, непонимание как потенциальные конфликтные ситуации.
- Правила эффективной критики.
- Практика элегантного отказа: техника сэндвича, техника СПА, техника ТАСС.
- Используйте методы активного слушания, чтобы предотвратить конфликт.
- Фразы, провоцирующие и предотвращающие конфликт.
Модуль 7: Эффективное посредничество в конфликтах (2 часа.)
- Процесс медиации конфликта.
- Что может сделать посредник.
- Факторы успеха в стороннем разрешении конфликтов.
- Беспроигрышный подход к разрешению конфликтов.
«Управление конфликтами» — НИУ ВШЭ
В рамках данной дисциплины студент знакомится с теоретическим обзором проблем и феноменологией конфликта, изучает взаимодействие людей в конфликтных ситуациях, осваивает переговорные модели разрешения конфликтов, а также теорию и практику оказания психологической помощи в конфликтных ситуациях случае возникновения политических конфликтов и их разрешения.
В результате освоения дисциплины студент должен:
- знать основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии.
- знать общенаучные и специальные принципы изучения конфликтов.
- Знать основные виды конфликтов и их особенности, характерные для политических конфликтов
- Знать основные этапы переговорного процесса, как его организовать
- Обладает навыками ситуационного анализа конфликтов.
- иметь навыки эффективного поведения в конфликтной ситуации.