Эй эй эй! ? А сегодня мы рассмотрим курсы по управлению конфликтами, чтобы вы могли начать обучение, сидя дома. Мы также рассмотрим бонус для вас. ПОЙДЕМ!
?В нашем списке сайтов вы найдете курсы, которые помогут вам скоротать время.
Пойдем!
Содержание
«Конфликтология и управление конфликтами» — 4BRAIN
Уроки:
- Урок 1
Вы познакомитесь с понятием конфликта, оцените его отрицательные и положительные стороны (поверьте, они существуют), узнаете, по каким признакам можно распознать конфликт. Далее вы изучите классификации конфликтов и на примерах узнаете, чем каждый их конфликт отличается друг от друга. В отдельной части будет рассказано о том, как современная конфликтология характеризует конфликты. - Урок 2
Этот урок познакомит вас с несколькими разновидностями причин конфликтов, а также их подвидами – это тема первой части урока. Во второй части мы поговорим о том, какие стадии проходит конфликт в своем развитии, и какова динамика этого процесса. Каждый шаг дополнен наглядными примерами. - Урок 3
Основная часть материала этого урока расскажет вам о техниках управления конфликтами и ситуациях, когда эти техники следует или не следует использовать. А в конце урока вам будут представлены самые эффективные рекомендации по урегулированию конфликтов. - Урок 4
Урок познакомит вас с понятиями разрешения и разрешения конфликтов и разницей между ними, а также с тем, какие ошибки чаще всего совершают люди, пытаясь разрешить конфликт. Затем вы узнаете о предотвращении конфликтов и анализе конфликтов. Большое внимание уделяется переговорному процессу, ведь они являются основным способом разрешения конфликтов, но и другие методы не останутся без внимания. В последней части вы познакомитесь с уникальным инструментом разрешения конфликтов — матрицей разрешения конфликтов. - Урок 5
Что такое внутриличностный конфликт? Как это получается? Какие существуют разновидности внутриличностного конфликта и на чем он основан? Почему внутриличностный конфликт может быть не только деструктивным, но и конструктивным? Как это можно предотвратить или решить, если это произошло? Ответы на все эти вопросы вы получите из предыдущего урока.
«Управление конфликтами в 2023 году» — Нетология
Курс ориентирован на всех, чья работа связана с общением.
Вы научитесь использовать конфликтные ситуации и продуктивно общаться с коллегами и клиентами. Вы научитесь отделять факты от ложных интерпретаций и строить конструктивный диалог.
Содержание:
- Введение и знакомство с автором курса
- Типы конфликтов
- Концептуальный конфликт
- Конфликт с восприятием действительности
- Конфликт между ролями и функциями
- Конфликт функционального стиля
- Конфликт между демократией и диктатурой
- Конфликт целей
- Конфликт ценностей
- Краткое содержание курса
- Управление конфликтами: выпускной экзамен.
«Управление конфликтами»
- Продолжительность — 2 месяца
- Онлайн, когда вам удобно
- Обучение в процессе работы
- Доступ к курсу навсегда.
Для кого этот курс:
- Руководители и топ-менеджеры
Вы поймете, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Создавайте культуру управления конфликтами и повышайте эффективность компании. - HR-специалисты и рекрутеры
Вы научитесь разрешать конфликты в команде, проводить грамотную адаптацию и планировать карьерный рост сотрудников. Вы можете претендовать на руководящую должность. - Руководители групп и руководители отделов
Научитесь быстро принимать структурные решения, выстраивать отношения внутри команды и между отделами. Уменьшите стресс на работе и повысьте эффективность работы.
Чему вы хотите научиться:
- Определить тип конфликта
- Используйте разные стратегии разрешения конфликтов
- Предвидеть ошибки при адаптации сотрудников
- Избегайте ловушек конфликта
- Предсказать исход конфликта
- Контролировать уровень конфликтности в команде
- Проанализируйте конфликт и действуйте
- Учитывайте кадровые конфликты
- Определить психотипы трудовой мотивации и выбрать мотиваторы
- Принимайте эффективные кадровые решения
- Предотвратить прекращение конфликта.
«Конфликтология» — NBU
Программа курса:
254 часа
- Введение в курс
- Содержание курса «Конфликтология”
- Секреты профессии: 10 убедительных техник разрешения конфликтов.
- Место личности в психологии и ее индивидуальные особенности
- Понятие «личность»
- Понимание личности в домашней психологии
- Личность как психологический феномен. «Я-концепция» личности
- Психологическая структура личности
- Личное доверие
- Принципы психического развития личности
- Влияние команды на развитие личности
- Влияние природных функций на психическое развитие человека.
- Концепция самооценки
- Понятие самооценки у человека
- Самооценка человека: определение и функции
- Типы и уровни самооценки у личности
- Формирование и развитие самооценки
- Методика исследования самооценки.
- Учение о характере и темпераменте
- Учение о характере
- Проявление характера
- Черты характера
- Наука о характере
- Развитие персонажа в духе сообщества
- Как развивается характер
- Темперамент и внутренняя секреция
- Нестабильный характер.
- Сущность человеческого «Я”
- Введение в психоанализ
- Основные понятия психоанализа
- Либидо сублимация
- эдипов комплекс. Идентификация
- Проекция и интроекция. Интернализация и экстернализация
- Нарциссизм. Сопротивление
- Передача встречная передача
- Отрицательная терапевтическая реакция
- Теория и методология психоанализа
- Многозначность и познание бессознательного.
- Метапсихология влечений. Специфика бессознательных процессов
- Трудности и ограничения на пути понимания бессознательного
- Ошибка
- Анализ неправильных действий
- Виртуозная работа бессознательного
- Сны и их толкование
- Механизмы сна техника толкования снов
- Символический язык бессознательного. Архаичные мечты
- Половая жизнь мужчины
- Инфантильное сексуальное исследование и полиморфная извращенная сексуальность ребенка
- Фазы психосексуального развития ребенка
- Конфликты в детской комнате. Патология любви
- Психоаналитическое понимание строения психики
- Страх
- Страх, ужас, ужас. Страх и угнетение
- Родовая травма и страх смерти.
«Конфликтология» — Открытое образование
Дисциплина основана на принципе движения от абстрактного к конкретному: вместе с теоретическим осмыслением конфликта она развивает практические навыки и умения вмешиваться в конфликт и управлять им.
Программа курса:
- Модуль 1
- Модуль 2
- Модуль 3
- Модуль 4
- Модуль 5
- Модуль 6
- Модуль 7
- Модуль 8
- Модуль 9
- Модуль 10
- Модуль 11
- Модуль 12
- Модуль 13
- Модуль 14. Технологии субъектной медиации для разрешения конфликтов.
«Конфликтология» — Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Этот курс позволит слушателям:
- Получить диплом конфликтолога высшей квалификации на уровне общероссийских стандартов, что поможет открыть новые горизонты карьерного роста на рынке труда, в том числе и международном;
- Пройти курс дополнительного образования, который проводят профессиональные конфликтологи, психологи и ведущие преподаватели вузов, сотрудники пресс-служб органов государственной власти и управления;
- освоить профессиональную деятельность в сфере деятельности конфликтологов, управленцев, медиаторов всех форм деятельности в политике, экономике, культуре и т д., способных предотвращать, регулировать, разрешать конфликты и трудовые конфликты, поддерживать и укреплять социальный мир и партнерство.
Программа обучения:
504 часа
- Технологии эффективного общения и переговоров
- Технологии публичных выступлений и презентации проектов
- Принятие решений и управленческий консалтинг
- Менеджмент и построение команды
- Социология конфликта
- Политическая конфликтология
- Психология конфликтов
- экономическая конфликтология
- Педагогическая конфликтология
- Религиозные и этнические конфликты
- Юридическая конфликтология
- PR и GR технологии для регулирования конфликта интересов
- Государственное регулирование конфликтов
- Разрешение социально-трудовых конфликтов
- Анализ и прогноз конфликта
- Конфликтология в международных отношениях.
«Управление конфликтами в бизнесе» — Mike Pritula Academy
Программа курса:
Урок 1. Что такое конфликты в коллективе
- В чем конфликт
- Почему конфликт — это человек
- Психология конфликтов
- Типичные причины конфликтов
Урок 2. Виды конфликтов
- Как возникает конфликт
- Эскалация конфликтов
- Алгоритм разрешения конфликтов
- Классификация конфликтов
Урок 3. Работа с причинами конфликтов
- Почему возникают конфликты в организациях
- Как руководителю реагировать на конфликты
- Предотвращение конфликтов
Урок 4. Различные конфликтные ситуации в компании и что с ними делать
- Проблемы в работе с HR
- Плохая организация работы
- Личные проблемы сотрудников
- Трудовые конфликты
- Проблемы в управлении персоналом
- Непотизм и политические конфликты на работе
Урок 5. Профилактика конфликтов в компании
- Работа со сторонами в конфликте
- Оцените вероятность конфликта с помощью теста
- Командный счет
- Правила предотвращения конфликтов
сессия 6: Разрешение конфликтов
- Различные варианты разрешения конфликта
- Переговоры
- Посредничество в конфликтах.
«Управление конфликтами» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Вы узнаете стратегии разрешения конфликтов на работе, дома, на улице. Вы будете спокойно и конструктивно реагировать на конфликты, сохранять собственное достоинство, не избегать конфликтов, переходить на «мирные рельсы», а также использовать конфликт в своих интересах. Научитесь выбирать личную (наиболее выгодную) стратегию разрешения конфликтов.
Программа курса:
Модуль 1. Введение и введение (1 час.)
- Почему необходимо управлять конфликтами.
- Возможные ресурсы и потери в конфликте.
- Конфликты в жизни участников.
Модуль 2: Что такое конфликт (2 часа.)
- Структура конфликта.
- Виды конфликтов.
- причины конфликтов, теорема Томаса
- Этапы развития конфликта.
Модуль 3. Конструктивные и деструктивные конфликты (2 часа.)
- Каков исход конфликта.
- Факторы успеха в разрешении конфликтов.
- Нормы и тактики общения, необходимые для конструктивного разрешения конфликтов.
Модуль 4. Стратегии поведения в конфликте (3 часа.)
- Уступки.
- Избегание.
- Компромисс.
- Соперничество.
- Сотрудничество.
- Тест «Кто ты в конфликте».
Модуль 5. Противодействие жестким приемам и давлению в конфликте (3 часа.)
- Как взаимодействовать с партнером, который не готов идти на уступки.
- Противодействовать агрессивности и давлению в конфликте.
- Форсайт, уход в оцепенение, возврат ответственности, метод проективной игры и другие техники.
- Типы трудных людей и взаимодействие с ними.
- 4 уровня сложности выхода из конфликта.
- Что делать, если конфликт «пробил» вашу защиту? (Мастерская)
Модуль 6: Предотвращение конфликтов: методы бесконфликтного общения
- Недостаточная коммуникативная компетентность как причина конфликта.
- Критика, неприятие, непонимание как потенциальные конфликтные ситуации.
- Правила эффективной критики.
- Практика элегантного отказа: техника сэндвича, техника СПА, техника ТАСС.
- Используйте методы активного слушания, чтобы предотвратить конфликт.
- Фразы, провоцирующие и предотвращающие конфликт.
Модуль 7: Эффективное посредничество в конфликтах (2 часа.)
- Процесс медиации конфликта.
- Что может сделать посредник.
- Факторы успеха в стороннем разрешении конфликтов.
- Беспроигрышный подход к разрешению конфликтов.
«Управление конфликтами» — НИУ ВШЭ
В рамках данной дисциплины студент знакомится с теоретическим обзором проблем и феноменологией конфликта, изучает взаимодействие людей в конфликтных ситуациях, осваивает переговорные модели разрешения конфликтов, а также теорию и практику оказания психологической помощи в конфликтных ситуациях случае возникновения политических конфликтов и их разрешения.
В результате освоения дисциплины студент должен:
- знать основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии.
- знать общенаучные и специальные принципы изучения конфликтов.
- Знать основные виды конфликтов и их особенности, характерные для политических конфликтов
- Знать основные этапы переговорного процесса, как его организовать
- Обладает навыками ситуационного анализа конфликтов.
- иметь навыки эффективного поведения в конфликтной ситуации.